3·15终端活动:回报进行中
记者:钟总,您好!315历来是企业开年打响的第一场硬仗,今年美大在315期间会推出什么活动?
美大钟传良:今年的315美大推出了以“回报”为主题的终端活动。在八年多的时间里,我们已经建立起庞大的客户群,那么如何来保护好我们老客户,解决他们在使用当中的问题,这实际上也是无形的销售力。因为老用户的口碑介绍相当重要。现在大部分终端已经在开展了,形势上可能有些不一样,根据当地各个经销商的实际情况来做。
记者:如果老用户使用我们的产品年数比较久了,肯定是老代的产品,如果现在想换一个新的产品,公司在这方面有什么政策么?
美大钟传良:有的。“以旧换新”的政策在三年前已经出台了。我们考虑到最早的一批用户是2003年,时间也挺久了。电器产品自身存在一定的使用寿命,所以我们三年前就开始回收用户的旧机器,并让他们选择新机器,这也是对第一批老用户的回报。因为第一批老用户对我们来说是最珍贵的。当时集成环保灶刚刚面世,他们敢于使用、尝新,对我们开拓市场跨出第一步起到重要的帮助。
技术创新 开拓进取
记者:集成灶对产品的整体技术要求比较高,美大在产品研发、制造工艺上能给消费者怎样的保障?