5、能力很强，但价值观不行的人，我宁愿职位空着，也不会用
人的价值观永远是第一位的，价值观匹配后，再考虑能力问题。京东综合价值观和能力量化标准，把员工分为 5 类：
1、钢：能力、业绩不错，价值观也匹配，这样的员工要占 80%。
2、金子：价值观很匹配，业绩能力也很好。这样的应占20%，有可能是管理者，也有可能是技术员。
3、铁：价值观匹配，但是能力稍差。这种我们至少给一次机会，给他培训，或者看他是否有别的喜好和才能，进而提供转岗机会。
4、废铁：能力不行，价值观不匹配。这种我们不会用。
5、铁锈：能力很强，价值观不匹配的。
最后一种人，很多老板都拿不定注意，但这种人是我第一时间要干掉的。铁锈比废铁还糟糕，应该手快一点，抡起大锤砸铁锈。
全世界最大的铁锈是谁?希特勒。
铁锈能力强，但腐蚀性也强。这种人会成为群体的领导，口才很好，又有能力。有一天如果他对公司进行破坏，会造成很大的影响力和杀伤力。
对于铁锈，不管公司业绩有多大对的损失，我们一分钟都不留，宁愿职位空着，宁愿这一块我不做，我也不让铁锈在这里。
6、要有超出常人的吃苦精神和激情;
拼三五个月容易，拼三年五年很难。
先说吃苦精神。
想要在三五年的时间里成为一个优秀的管理者，没有超出常人的吃苦精神是做不到的。所以，我们在选拔管培生时，不仅要找到能吃苦的，还要找到能持续吃苦的。
拼 3 个月、5 个月容易，很多刚毕业的大学生都能做到;但是要拼 3 年、5 年、10 年，那就需要同时具备持续吃苦的精神和持续不断的激情。
基于此，我们在确定录用管培生之前，也会对他们的家庭背景进行调查，如果家庭条件比较好，从小没怎么吃过苦，这样的人我们基本不会要。这一点跟刘强自身的经历有关。俞敏洪说过，「刘强东是农村苦出身，又是中国人民大学毕业，所以他能把农村人的吃苦耐劳精神和对于知识的运用能够集合于一身。」他希望他的员工也是这样的人。
再说激情。
我最艰难的时候，是刚刚大学毕业那会儿，一毕业就欠债 24 万元。
很多人就认为我这辈子完蛋了，一个穷学生，24 万元的债怎么还得起啊?当时什么样?朋友出车祸，我四处借钱;生日那天，我就吃榨菜泡面;大年三十，我只能喝稀饭。
但是我一直没有怨天尤人，我相信自己一定会东山再起。
如果我当时认输了，或者失去了创业的激情，那么就不会有今天的我，也不会有今天的京东。世界上伟大的政治家、艺术家等都是有激情的，他们有的面临牢狱之灾，有的面临恐吓威胁，有的面临死亡考验，但是他们放弃了吗?
所以在我看来，激情是人生最大的生活态度。
没有激情的人，就像行尸走肉，甘愿平庸，不知道为什么活着、为什么死了，也不知道从哪里来、到哪里去。一个有激情的人，不管成功还是失败，都是一种财富和经历。刘强东还强调：
激情永远来源于自己，不是别人的鼓励。如果你的激情需要来自于别人的鼓励，那是很可怕的。
7、要一直学习，我希望管培生一分钱都不要存，
你的年薪全部花掉用来学习和成长
如果几年前，让我管理几万名员工，我肯定不会成功。
那我现在这种管理能力如何得来?都是通过学习。只要我坚持学习，相信有一天我可以管理 100 万名员工。智慧不是与生俱来的，而是通过学习得来的。人无论什么时候，都不要忘记学习。在学习过程中，也许你花了很多时间读了一本书，只记住了一句话，但是这句话影响了你一生，也就值了。
以上 7 点，供我们及大家参考学习。
刘强东在用人上极度较真，在管人上极其严格，但他对自己的要求比对任何一个员工、高管还要苛刻。
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