【中华集成灶网】“客户说：你给我最低价，或者你给我最底价，我就定。”那么我们如何来应对呢?

我们针对这个情况发现我们导购的一些不正确的做法：要么就直接给他一个价，最后客户套完价格的话就走了。所以我们很多销售人员最后成了对吧?养鸽子专业户，什么叫养鸽子?就是它经常被客户放鸽子，所以就叫做养鸽专业户;

第二个就是很多销售人员，因为被放过很多鸽子就打死他也不是说。这两种做法其实都不是特别的恰当。

当然也存在很多客户确实过来就是套你一个价格的，或者是过来只是对比对比一下，然后就走，这样的客户确实很讨厌。当然我们要从另外一个好的角度去想：客户认我们最低价多少，定至少透露了客户她已经进入到了要买的阶段，我觉得这是一个好的信息、好的信号。那么我们如何把这个客户最后把它引导到我们的轨道上来，或者是把它引导到我们想要的这样的一个节奏和价位上来，这是我们要思考的。

客户说：“你给我最低价，我就定。”其实也分不同的情况以及不同的阶段。无外乎是第一种就是我们刚刚前面有提到过的：客户一进来他就说这套最低多少钱?对吧?那这样的话我们需要去引导他有没有其他要定，对吧?往另外的一个方面去引导，我们刚刚第一个问题就是做详细的分享。

那么第二个情况就是客户聊了大概半个小时，看了一些产品，也听了你一些报价，然后他会来一句说：“你给我最低价，最低下我今天就定了。”这是第二个情况。

第三种情况是客户确定了所有的产品，然后你也给他列好了产品的清单。到了谈价后面的环节，他跟你来一句说：“你最低价多少?最低价给我，我就订了。”

关于客户说：”你给我最低价,我就订。”那么我们重点分析一下，后面两种情况，就是在谈价的中间，以及后面客户产品看差不多时候能来一句:你最低多少?你给我最低价，我就订。”那么应对方法有三步：

▶第一步叫赞;

▶第二步叫确认;

▶第三步叫锁定。

第一步赞什么意思?当客户在中后期跟你说：“你给我最低价，我就定了。”你这是应该稍微夸张一下客户：“哥或姐，一看性子就非常的直爽，我就特别喜欢跟你这种性格比较直爽的人打交道,不累。

第二步叫确认。确认什么?

一确认产品：“哥或者先生，或者姐，产品这边你们都已经确定了，尺寸都没问题，对吗?”先给他确认产品;

第二步确认他：您之前没有在其他店面订过，也没有在其他的地方下过定。这是第二个确认;

第三个确认，确认他今天是否做主?为什么?你这时候可以很诚恳的跟他说：“哥，姐你应该确定也能够做主，那么我今天才敢去给我的经理或者给我的老板去申请。对吧?这是一个确认，还有最重要的一个确认，就是确认他今天要定，因为他如果今天不定，那么你申请再优惠的价格或者你给他底价也没有用，对吧?

我记得当时我在处理这个问题时候我还会稍微多一个心眼，因为防止客户放我鸽子嘛，我就会稍微调侃一下客户，我说：“哥，我说你今天不只是过来套我一个价格的吧?套完价格之后，最后我诚心想卖，然后给你申请一个底价，结果你拿着我的底价去跟别人做对比吧?你不会坑我吧?”对吧?稍微用调侃的语气去跟客户聊一聊，大家有没有你会发现，其实我们跟客户特别是进行问题的化解的时候，还记得我前面说的一句话吗?有时候心情比事情更重要，我还说过一句话，有时候我们跟客户沟通的氛围比你说的内容更重要。我在做销售的时候，我就喜欢把这个氛围怎么样?调侃得很好，大家非常的愉悦很开心。

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