不过，赵女士在燃气灶的产品包装说明上并没找到所谓“千分之三自爆率”。赵女士气愤地说，“如果我当时知道有这千分之三的自爆率，我绝对不会买这个产品。”对于老板电器的解释和处理方法，她都不满意。“我们现在烧饭都心惊胆战的，谁知道什么时候又会爆炸?!”

最后，在有关方面的介入下，老板电器免费为赵女士更换了一台不锈钢材质的燃气灶。

今年7月，厦门陈女士新买的老板牌压力锅使用第一次就发生了爆炸，还导致家里抽油烟机掉落，并烫伤了家人。而商家却认为是消费者自己操作不当造成的。对此陈女士不认同。在工商执法人员的多次调解下，商家赔偿陈女士3000元和一个新的压力锅。

昨日，速途网登陆多家投诉网站看到，有不少消费者投诉老板电器出现爆炸的问题，并投诉老板电器售后服务态度不好，有的消费者报修50多天也不见其维修人员上门维修。

漂亮业绩存质量隐忧

尽管受到房地产调控政策影响，今年上半年厨电行业整体情况不容乐观，但老板电器(002508)仍交出了一份漂亮的半年报。7月27日，老板电器公布的2012上半年业绩数据显示，1-6月老板电器实现营业收入8.56亿元，同比增长20.63%;实现净利润1.06亿元，同比增长32.68%。老板电器在半年报中预计，今年1-9月份净利润将同比增长10%-40%。

根据市场调研机构中怡康时代公司的数据显示，今年上半年主要的厨房电器产品吸油烟机、燃气灶、消毒柜累计销售额、销售量均呈现不同程度的负增长，而老板电器上半年吸油烟机产品营收5.2亿元，同比增长24.32%，毛利率49.84%;燃气灶产品实现营收2.67亿元，同比增长16.33%，毛利率50.61%。

对此，老板电器表示，坚持专注以吸油烟机为主的厨房电器，并且定位清晰是老板电器能够在复杂经济环境下依旧健康、快速成长的关键。

而产业分析师则认为，老板电器所指的定位清晰，就是老板电器坚持走的高端战略。据了解，老板的抽油烟机新品售价高达七八千元，燃气灶具三四千也不少，电压力锅也有三千元左右的高端产品。而其它品牌的同类产品油烟机多为三四千元，燃气灶具多为两三千元，电压力锅多在几百元。“一般家电的毛利率在30%左右的就很少见，而老板电器毛利润高达50%左右，这就是价格定位高，利润高的高端战略所致了。”产业分析师指出。

不过，产业分析师指出，企业的高端战略必须建立在质量过硬之上。如果老板电器频出质量问题，而老板电器又在售后服务环节不能及时有效地进行解决的话，质量、售后恐将成为老板电器高速发展的绊脚石。精明的消费者就会转向购买其它品牌，老板电器的市场占有率、利润将面临威胁。