记者:您认为团队建设中最大的难题是什么?
龙总:市场竞争加剧,对手愈来愈多、利润愈来愈薄,自身缺少清晰的分析研判和有效应对办法,就会感觉前途迷茫、进退为难、思路混乱。很多经销商的营销团队结构是这样的特点:人员结构不科学、不规范。多数人员都是老板夫妻自己或亲戚或者亲戚的亲戚主导;皇亲国戚,缺少管理能力,不服规范管理,又自大排外;老板本人事事亲为,越忙越乱。不敢授权、不愿加人、裹步不前;缺少高素质的职业管理人和专业工作人员;公司管理机制不规范、不完善。尤其是人员的选、育、用、留的环境和机制。
记者:您当时为什么选择板川集成环保灶作为经营项目?
龙总:板川这支年轻团队稳健的发展势头以及让人耳目一新的营销理念。我做家电这块好多年了,深知其中的行情,好多厂家的产品、宣传都浮于表面,可信度不高。对于板川这个牌子,我是做过实地考察的,包括收集同行业相关信息进行比对,觉得板川的集成环保灶有较大的创新性,这在以后板川集成环保灶完美的吸油烟率跟电清洗功能在市场的良好表现中得到了印证。
记者:您认为你们团队的最大优势在哪里?
龙总:凝聚力以及集体成员之间的配合。团队组建初期,经历了很长一段时间的磨合期,成员之间的人际关系,对业务的掌控能力,抗压能力等都是初期暴露出来的大问题。后来我制定了一些规矩,有意识的培养他们之间的竞争意识,唤醒他们的斗志,逐渐形成一种良性的竞争循环机制,每位成员都得到了飞速的提升,从不自信,悲观,消极慢慢别的乐观开朗,学会自尊与尊重别人,正是这种情感上的蜕变与激励引发了他们潜在的巨大能量,更高效更完美地投入到工作中去,抱团作战,越战越勇。而我认为,这样的团队算是步入成熟期的团队,而其中洋溢出来的健康悦动的精神跟我们以打造现代厨房为目的的板川集成灶的内在理念以及公司文化是高度吻合且一致的。
记者:可以说龙总已经尝到了团队的甜头,能给我们具体谈谈团队带给了经销商哪些提升吗?
龙总:总的来说,事半功倍。主要体现在如下几个方面:宣传力度、售后服务、产品装备配、对大型活动的执行能力、广告投放等等。我认为,团队真正实现了1+1》2的不等式,化平反为神奇,变不可能为可能,这正是板川对每一位经销商的内在要求。