“大数据时代,一切皆可量化。”对于我们的经营管理而言,就是要实现全面数据化管理。从公司经营决策的角度,高层最应该关心的数据是关键绩效指标(KPI),根据经营管控需要把握关键绩效指标的动态变化,并适时采取适当策略及措施,必须抓重点、抓关键、抓瓶颈、抓突破口、抓机制、抓制度,不能事无巨细、眉毛胡子一把抓。
从公司经营活动管理的角度,中高层在充分了解上级战略意图的基础上,最应该关心的是本单位承载关键绩效指标及核心任务完成情况,必须做好科学分解、责任到人,要有“缺思想给思想,缺资源给资源,缺机制给机制,缺人才给人才”的战略调度魄力,对下属或下属单位的指导、支持、督促、检查要做到位,建立起业务管控的数据库。
从公司经营活动实施的角度,执行层要发挥主动性、创造性,将业务活动数据量化(每天要完成多少项目进度、生产多少产品、销售多少产品、做多少场活动、拜访多少家客户、解决多少具体问题、组织多少资源、完成多少利润、攻克多少难关等),不仅要做好规划,而且要做好实时数据对比,如果不理想是因为什么,如果超预期又是因为什么,将主观因素、客观因素及努力方向、行动措施都一一列举出来。
尤其是各经营单位一把手,必须清楚数据化管理原则要求:1、必须对主要业务建立及完善指标体系及实时数据库,不能凭印象进行模糊管理、随意管理和任性管理。2、必须养成对关键数据进行层层解剖的习惯,掌握关键数据改善的方法。3、关键数据不仅仅是一个数据或孤立数据,往往会牵一发而动全身,对整体经营安全及经营结果产生重要影响,必须养成“敬畏关键数据(回款、规模、利润是经营者的天职)、承担关键数据、让关键数据进步超出预期”的优良习惯。4、关键数据的变化,就是经营管理的警报器。最好在关键数据出现恶化的初始就采取措施;至少在看到关键数据恶化时,能果断采取措施,越早做手术,损失肯定越少;若是看到关键数据恶化麻木不仁、无动于衷,甚至故意掩盖,这样的人必须尽早请出去!数据管理无小事,抓实抓细是关键!
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