各地座谈会期间,我司调研小组成员多维度把握市场动脉、对市场反馈的消费需求升级进行了深入了解、分析,并对经销商家人在日常经营中碰到的一些问题及建议进行了记录。
(客服副总监罗京进行售后培训)
(技术支持部经理商学钢进行产品培训)
走访过程中,调研小组对当地经销商进行了专业的产品销售、售后及部分针对性的拆机培训,对集成灶“基础知识、电路、关键零部件工作原理”进行了系统的讲解,讲述了售后服务对于品牌发展的重要性,倡导经销商规范践行“双五星”售后服务标准,为后续产品的优化与提升做好铺垫,让“亿田服务小哥”优质服务IP深入人心。
通过本次对各地经销商的走访,加强了企业与经销商的沟通与交流,近距离聆听了市场持续提升的潜在需求,为将来亿田产品产业规模的快速扩容夯实了基础。调研小组赶赴各门店耐心讲解答疑,亲身实践拆机演示,也让各地经销商团队深刻感受到来自企业总部的强力支持和责任关怀,更增强了他们把亿田做大做强做好的决心!
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