如今,在这百花齐放、竞争激烈的集成灶市场中,经销商门店无一不为门店业绩而发愁。到底有什么高效、快速的方法提升门店业绩?请看下面潮邦商学院推出的《门店如何提升业绩》系列三部曲:
课程回顾
产品选择是基础
没有兵器冲出战壕,等于送死。潮邦每年以不少于4款新品的速度挑战着整个集成灶行业,目前潮邦已经拥有近百款产品,更有多款颜色可供选择。因此,在潮邦集成灶的专卖店里,产品的选择空间很大,毫不夸张的说,顾客所需要的产品,在潮邦可谓是应有尽有。更主要的是,在潮邦,还不需要考虑货缺的问题,每年30多万台的年产量,足以满足您的需求。
优质服务是关键
没有方法盲目销售,等于为竞争对手做业绩。如今,集成灶行业的消费者与十年前对比,已变得相当精明;互联网的普及让他们能够随时搜索和查询出各种品牌与产品的相关信息。当客户在升级的时候,我们的销售与导购也应该要升级。为此潮邦公司在保障完善的售前服务体制外,特建立起了售后服务部门、销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制。每个专卖店设有配件仓库的体制更是为24小时内及时上门为客户服务提供了确实的保障。也许,正是基于这样的一种服务态度,潮邦公司才会创下几乎零投诉的佳绩,感谢信更是源源不断。
人员素质是保障
学习的三重境界:逼自己学、学就不要停下、学到令自己感动!在专卖店里,潮邦的销售人员俨然成了一道亮丽的风景,穿戴整洁的妆容,训练有素的技能,对待顾客的真诚与专业都让人津津乐道。然而,在这样的基础上,潮邦还会每年对工作人员进行各方面的培训,来提升他们的整体素质。时代在进步,产品也在更新,在潮邦看来,只有不断充实自己,才能更是不断发展的潮邦节奏,才能确实的将潮邦的理念和产品介绍给消费者。
以上是本期潮邦商学院《门店如何提升门店业绩》系列课的简要介绍,想听行业大咖亲身传授多年行业经验?想了解门店引流、逼单、扩大客单值这些的落地操作技巧?敬请关注潮邦集成灶官方微信!