2018年1月24日，“同心·共赢·一家人”潮邦集成灶2018年全国优秀经销商年会在浙江海宁隆重召开。全国的潮邦骨干精英齐赴海宁共聚一堂，我们更有幸采访到全国终端销售精英获得者湖南新乡店的店长任丽莎。

采访时间：2018年1月24日

采访嘉宾：潮邦全国终端销售精英获得者湖南新乡店的店长任丽莎

采访地点：2018年潮邦全国优秀经销商大会现场

Q：任店长您好，此次参加潮邦年会感想如何?

任丽莎：此次潮邦年会，让我看见了真实而壮丽的世界!来自全国各地的经销商欢聚在一起，可谓人才济济，群英荟萃!在这个年末的喜庆时刻，潮邦公司不仅对2017年的业务和运行做了一个回顾和总结，还将公司下一年的目标和企业文化灌输给各个经销商!更主要的是与经销商进行零距离的沟通，使我们每个潮邦家人都体会到来自公司领导的关怀，并对企业文化有更准确的领悟!

Q：您认为新乡当地的集成灶市场环境怎样? 咱们潮邦品牌在当地的市场反响如何?

任丽莎：对于集成灶在新乡市的市场环境怎样，我认为有这么一下几点:

1、这几年国家一直提倡"节能、低碳、环保"的绿色环保理念，集成灶的面世改善了传统油烟机带来的诸多难题，所以，集成灶赢得了众多消费者的青睐;

2、随着城镇人口的不断上升，对住宅的需求量加大，潮邦集成灶作为新型的厨电产品，较大程度上解决了厨房的油烟问题，因此受到了广大消费者的喜爱;

3、由于潮邦集成灶是把油烟机、灶具、消毒柜、烤箱将不同功能的产品合二为一形成的创新型多功能厨房电器，实现了健康环保，有效的排除了油烟和废气，以及超静音，操作显示直观等特点!所以市场反响还是比较热烈的!

Q：门店作为一个团队，店长的领导能力对于门店业绩来说举足轻重，那么您培训店员、管理门店的秘诀是什么呢?同时，您认为加盟店获得成功最重要的是什么?

任丽莎：①在培训员工方面，我认为可以从“现场说法式培训”、“ 餐桌交流培训”、“ 娱乐竞赛式培训”等方式去有效培训，增强店员的归属感、纪律感、协作意识及高度的责任感。至于管理方面，也没什么秘诀，总结起来就是：追求公平、正义、诚实、正直和信任，强调团队精神，并给与导购更多的权利和责任!

②我认为首要的是选好品牌，直接用总部的金子招牌，并借助总部经验，从而降低投资和经营的风险。其次合理的筹措资金，合理的投入资金，量力而行。控制好经营成本，规划好进货策略。最后学会管理员工和客户，及时鼓励和表扬做出贡献的员工!留住老客户，更好的宣扬产品口碑。所以，做好售后服务，加强与客户的沟通，是行之有效的方法!

Q：如今网购已经成为人们日常生活的一部分，您认为集成灶门店的优势在哪里?

任丽莎：首先，商品成系列、齐全，品质有保证!更符合消费者挑选性、专门性和特殊性的需要!其次，服务是专卖店的"灵魂"。专卖店卖的不仅仅是商品，服务和售后才是集成灶的重点!专卖店能直接让产品的服务、品牌、品质以及售后直接用于消费者。通过情感的维护，并保持对顾客的忠诚，专卖店把顾客当做朋友，双方是一种平等的友好的关系，顾客来店铺能得到"宾至如归"的感觉!

Q：在崭新的2018年，您可否用一个词或者一句话寄语咱们潮邦?

任丽莎：只有经历过地狱般的磨砺，才能练就创造天堂的力量; 只有流过血的手指，才能弹出世间的绝响!祝我们潮邦公司在新的一年里如鲲鹏展翅，一飞冲天!

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