很多消费者有着这样的经历，买家电的时候听促销员说功能也好，价格也优惠，皆大欢喜付了款。可一旦货物运到家，使用中再出现问题，维修就不一定是那么愉快的事情了。现如今，针对市面上的集成灶良莠不齐的现状，给许多消费者造成了困扰。这时候，是选品牌?挑工艺?还是比服务?变得尤为重要。
潮邦作为集成灶行业的领导品牌，经历了八年的发展，凭借实力先后获得“中国低碳节能环保创新示范单位”、“集成灶十大品牌”、“中国泛家居发展中企业500强”等多项荣誉 。公司产品还先后被评为消费者权益保护委员会推荐产品、全国用户满意产品。
根据市场调研员的统计，潮邦集成灶一直持续发热中，依其自身的功能齐全，占地面积小，低碳健康，个性魅力等诸多元素迅速抢占厨电市场一席之地，颇受消费者的欢迎。并且潮邦集成灶在售后服务上也广受好评，推出了“十五大配件终身免费更换”的行业独家承诺(主要包括变压器、点火件、电磁阀、电机等部件)，以此可见潮邦方面砸重金做售后的决心。
现在，公司还特别组织专业人员进行售后服务万里行活动，按区域进行定期电话或上门回访，了解消费者的使用心得与问题，从而快速改良产品以贴近市场需求。售前咨询、售中安装、售后保修，潮邦力求为客户提供全程的贴心服务。
有人说潮邦集成灶太过“任性”。因为潮邦始终将消费者的需求和利益放在首位：在生产过程中严格把关，为消费者提供质量可靠，性能稳定的集成灶产品;同时又能坚守在售后服务——这道保护消费者合法权益的最后防线。潮邦不免“任性”地苛求各个环节的精益求精，这份“任性”来自于企业全体员工一丝不苟的工作态度，来自于企业对客户、对社会的责任意识，来自于“把品质厨房送进千万家”的使命!
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