有人说,唱的好听不如作的漂亮,但笔者不是很赞同,在信息爆炸的时代,一个企业除了作的漂亮,如果不懂得唱的好听,那最终命运顶多就是做一个OEM企业,这可以从众多倒在品牌之路上的企业中找到证据。对生产型企业来说,产品品质是企业的生存之本,但对营销型企业来说,服务才是品牌生存和发展的根本。
这主要取决这两种企业不同的营销模式,目前中国集成灶行业企业,最大的特点是产品和营销模式的同质化和同类化,所以,如果要确保自己安全的走过独木桥抵达对岸,必须要依靠品牌的力量,而品牌建设的重心恰恰是服务体系。
营销型企业最真实的服务体系,必然是建立在服务于经销商和其他合作伙伴的基础上,并非如教科书上所述一般的“顾客至上”的终端消费者,企业不可能有太多的精力来直接面对消费者群体,只有服务好了各地的经销商等合作伙伴,才能真正意义上实现“顾客至上”的目的。
蓝炬星集成灶是目前中国集成灶行业里冉冉升起的一颗闪亮的新星,凭借长期严格众多大牌企业的OEM经验,积累了一套专业的、科学的生产管理体系,这为蓝炬星发展自主品牌打下了无比扎实的基础。
而在历经六七年的品牌发展过程中,蓝炬星也摸索出了一套属于自己的独特的市场服务体系,正是凭借这套与众不同的方法,才促进了蓝炬星品牌在市场上的迅速崛起。
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