集成灶行业不断发展,营销模式不断更新换代。随着近年来移动互联网的发展,让社群的概念风靡于商业圈之内。顾名思义,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。准确来讲,是具有某种共性,因为某种原因或目的而聚集在一起的群体。那么一般具有哪些特质呢?
一,核心价值。每一个社群,必然要有自己的核心价值。可以是为用户提供一个产品体验,或提供一种服务,形成社群主要输出功能。
二,格调。必须做一个有格调的社群,做有态度、有价值的内容,引发群友共鸣、提高人气。
三,共同的价值观。一个良性的社群,必然是一群志同道合之士聚在一起,围绕共同的价值观开展社群各项活动,促进社群稳步发展。
四,参与感。没有互动的社群,久而久之必然会流产,比如如今很多僵尸群、潜水群是最浅显的例子。一定要激发用户参与互动,如小米让用户参与新产品研发,这样生产出来的产品,已经突破企业自身的局限,先天上拥有巨大的用户基础。
五,去中心化。这个词语相信稍微研究互联网+的人都听过,一个社群从诞生到成熟,或许会经过前期组织方的中心化引导、管理,但真正良性的社群,必然是群友自发监督、遵循一些群规则,自发策划、组织群活动。这样可以避免一旦失去管理后造成的社群瘫痪及维持社群长久稳定等。
六,圈层化互动。这个是属于参与感的一种,但它能让社群产生大规模的互动,打通信息孤岛,让社群与社群产生交集。
七,从共享中获利。加入社群,既要有贡献,亦要从共享中获取自己的利益。这个利益可以是物质的,也可以是精神的,比如经验、知识、学习及成长等。
八,至少一位意见领袖。虽说社群倡导去中心化,但每个社群,都少不了灵魂人物,他用他的才华让群友信服他,愿意跟他一起互动、学习和分享。
那么集成灶行业,企业运营社群,是对集成灶品牌口碑传播的一种爆破武器。这不仅让我们开始反思,集成灶行业也处在新媒体生态、新商业形态汇聚的今天,我们是否充分挖掘并发挥了新生态圈的功能?是否仅仅停留在非常粗浅的社群营销模式,甚至还没有社群营销的概念?