从六月份开始，小编就一直想采访克拉玛依店的王总，向他讨教一些经营理念，多次联系未果，而且都只换来一句“我在外面挺忙的，这儿一切都挺好的，采访的事回头再说吧，谢谢。”但是小编决不放弃，因为克拉玛依店是小编心目中的偶像，为什么这么说?优格克拉玛依店是离优格总部最远的一家店，区域经理也很少窜门，但是他是唯一一家做到订单量多，售后问题却极少的优格专卖店。终于，在7月17日，王总还是在QQ上回复了我为他准备的一些问题。优格克拉玛依店是怎么做到高销量低投诉的?我们一起去了解一下。(以下回答均引用王总的原话，不加修饰) 问：您觉得优格产品在当地卖的这么好，有哪些优势?王总：我觉得我卖的不怎么好，优势就是集成灶和橱柜配套卖，价格合理，顾客也方便。问：一个品牌，一家店要做好口碑是很不容易的，您的经营理念是怎样的?王总：我的经营理念是一开始不要想挣钱，先让顾客用起来，用户越多越好。做好售后，顾客带顾客很重要。问：您那边的消费水平怎样?王总：我们这主要是上班族，消费很平均，大家还是很信任大牌子。问：您的店橱柜销售量是最高的，但是售后问题基本没有，您是怎么做到的?王总：我做的时间不长，所以现在谈不上太多售后。橱柜有时会发错货，但是售后小石很好，给我及时解决。比方橱柜安装少发东西了，从厂家补发很费时间，安装工也不想等，只能先自己想办法解决。

此次线上访问虽然简短，但小编深感受益良多。关于克拉玛依王总，小编了解的不多。后来问过售后小石后，对王总又多了几分敬仰。小石对王总的评价是：王总一开始加盟优格，什么都不懂，但是他每次都很谦虚的问我们，一步一个脚印做到现在，他真的是很认真地在做橱柜。脾气很好，很讲道理，不会无理取闹，每次打电话来讲话态度也很好，人很谦虚。像这样一家经销商：诚信做人，踏实做事，不抱怨，不贪图眼前的小利益，眼光长远，把优格当成一份事业来做，与公司并肩作战，共同成长。我们怎能不喜欢，不支持呢?只要有这样正确的经营理念，不管您卖什么产品，相信都可以做好!祝王总一切顺利，把优格健康厨房带到千家万户!

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