伴随互联网时代的不断发展，电子商务也逐渐受到企业的重视。集成灶行业作为在国内发展了十多年的厨具产业，也逐渐开始和电子商务联系甚疏，但在电商大势不可阻挡的时代背景下，集成灶企业也不可避免地被卷入到这场电商大战之中。

随着国内互联网的普及及信息时代的到来，电商因为具备产品信息全面、宣传广泛等特点，无疑成为现下商业模式中的宠儿。就集成灶市场发展状况来看，电商是市场前行的必要组成部分，但是，服务水平好坏将直接影响到电商的运营，所以，集成灶电商必须完善服务，用以提升市场的竞争力。

信息化时代的商业模式，讲究的是速度、高效。宣传的广泛、产品信息的全面都是必不可少的，能符合这些要求的唯电商莫属。由此可知，无论电商存在多少的问题，市场要发展就不会将电商淘汰出局。的确，由于电商是通过网络营销，网络的便捷性会帮消费者省不少力气。而且，随着消费者对网购集成灶的熟悉，在未来，电商或成为集成灶行业主流销售渠道。

就目前集成灶行业电商发展的情况而言，情况并不是很乐观。电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给集成灶电商的发展抹上一重阴影。同时，消费者会将关注点转移到其他地方。集成灶质量自不必说，那是网购集成灶的基础要求，更高的一层的要求是电商提供的售后服务。

自从集成灶企业运行电商以来，售后问题也成为阻挡电商发展的绊脚石。在集成灶产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对集成灶电商的考量更多的会以服务为基石。因此，在目前的网络营销中，集成灶电商最要做的是攻克服务这一难关。

首先，集成灶企业不能因网络的虚拟性而将产品变成上、下两层皮。质量的过硬可以提升企业在消费者心中的地位，也会减少退换货的概率降低电商运营成本;其次，集成灶企业必须进一步完善网络营销机制，没有明确的规则做基础，必然会产生不必要的纠纷;最后，集成灶电商所涉及的不只有集成灶产品质量，还涉及到物流方面的问题，物流属于集成灶企业的不可控因素，如何与物流达成合作的共识是集成灶企业必须考虑的发展因素。