集成灶行业发展一路走来，如今已经形成了相对比较成熟的市场规模和不断调整升级的完整产业格局。但是行业风光繁荣背后也暗含汹涌，行业乱象也频繁百出,某些不良集成灶企业售出质量和产品后期维护处理都遭到消费者质疑和指责，致使品牌形象一落千丈。不仅让消费权益受到伤害，也使企业遭受巨大损失。
“潜规则”贻害无穷
生活中，我们每个人都在无意识中遭受着各种行业潜规则的利益侵害。所谓“潜规则”，就是表面上不能明文公布，暗地里却形成了心照不宣的一种约定俗成的行业内部潜在规则，因此而引起的纠纷屡见不鲜，不少集成灶消费者深受其害，不知不觉当了冤大头。
“它在某种程度上造成了一种‘劣币驱逐良币’的现象。”有关专家表示，潜规则是危害消费者利益的一大毒瘤，是破坏公平、公正、合法交易的一大顽症。
诚信才是集成灶业生存王道
“民无信不立，商无信不兴。”诚信是集成灶企业的生存之本和竞争之道。中华集成灶网认为对于集成灶企业而言，人才、资金、技术、项目，这些东西都能引进，唯独信用不能引进。没有了诚信，也就失去了安身立命之本，集成灶企业终将会在竞争中落败，被市场和消费者淘汰。由此可见，集成灶企业既是“潜规则”的受益者，也是受害者。所谓的“潜规则”背离了正式制度的规定，侵犯了正式制度所维护的利益。因此，它与显规则是相对立的。
有关专家指出，“潜规则”既然是一种消极的、反规则的现象，是见不得光的，每个集成灶企业都应在金钱与良知之间做出更为理性的选择。
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