不管企业采用何种策略，如果品牌当中缺少消费者需求的情感，产品获得消费者认可的几率非常低，这并不是策略高不高明的问题，而是在消费者心里，对有形东西的消费，都是来自心里因素影响——购买自己心里想购买的东西。这就是消费者的逻辑，不管符不符合常理。

事实上，情感主导消费者进入购买的常理。要不，那些产品畅销的品牌就没有那么多消费者的青睐了。企业是否意识到这一点非常重要，将情感注入品牌关系到企业竞争核心，是否让企业来一次彻底行动?!

情感价值是无形的，品牌价值同样是无形的

世界上最具有价值的东西就是感情。假如男女之间产生了感情，即使付上金钱收买，或极力阻拦双方在一起，也是难以实现的，情感就像强力磁铁，紧紧吸住双方。情感价值无可估量，品牌能经营好，品牌同样具有无可估量的价值。这就是无形资产的力量。

没有任何科技含量，即使是一家小工厂都可能制造出来的汽水，为什么可口可乐可以风靡全球。而国内的可乐型汽水，都在可口可乐竞争中败下阵来。这不是可口可乐出身早，至少在中国没有比我们早。并不是国内汽水做得不够好，而是可口可乐善于将情感注入到品牌当中，成为品牌的DNA。

我们国内企业的运作，只是学表层，或看到别人表面是怎么做的，然后也学会去做，结果当标杆去学，不仅自己成不了标杆，还误了创建好品牌时机。就拿可乐行业讲，非常可口可乐利用中国渠道多层次，在大西北农村获得成长空间，为什么不将“中国可乐”这一情感牌打到底呢!

中国人是有志气的，非常可乐是否也长长志气。只要非常可乐与可口可乐口味相宜，那么不断打这一情感牌：当你喝惯美国可乐，也该尝尝中国可乐，那味道更加地道，更加亲切……凭借娃哈哈的联销体模式，相信中国可乐行业真正会出现“三国鼎立”的格局。这就是情感在品牌中运作，可是没有眼见为实的事实。

可口可乐总裁曾讲，即使全世界的可口可乐工厂一夜之间被火掉，可口可乐凭品牌再建立起可乐帝国，这就是品牌无形的价值。实际上，根据评估品牌价值可口可乐高达700亿多美元。情感更是如此，可口可乐推出新可乐，消费者疯狂反对，就是在可口可乐将情感注入品牌之后，这个无形的锁链紧紧拉住双方在一起。