记得火星人厨具董事长朱正耀先生在接受中华环保灶网采访时曾指出，火星人的客户营销理念：每一个经销商，每一位消费者都是火星人销售团队的成员。为此，火星人还特别发布了一段6分钟视频，让火星人无烟灶的使用者自己来说话。职业不同，年龄段不同，钢琴家王先生、家装设计师肖先生、饭店经营者周先生等等，通过大家的真实使用，用视频展示一个个真实的家庭，传达一种发自内心喜欢的真实感受。这些消费者无形之中加入了宣传团队，义务性质的成为火星人最给力的销售员。
集成灶行业的“加减法”：让客户发展成为销售团队
普通消费者的感染力很大，因为他们是潜在消费者的身边人。将消费者由一变十，由十变百，留住并发展客户。为了让客户发展成为销售团队的一员，集成灶企业就是要让客户满意。当客户对集成灶品牌企业所提供的产品或服务相当满意的时候，就会主动向他人介绍。能够让客户这么做，就必须时常给他们惊喜，让他们愿意向其他潜在的客户进行宣传。
有了客户的良好口碑，再通过类似火星人这样的形式进行推广宣传，长此以往，品牌的市场口碑必将大幅度提升，成为家喻户晓、人人称赞的优质品牌。
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