购买彩电、空调、洗衣机等大家电时，卖场有人送货、负责安装，需要售后服务时一个电话就有人上门，相比之下小家电的售后则是“无人问津”。一旦过了保修期，小家电往往因为维修成本高、维修地点少而被市民束之高阁或一扔了之。

    杂牌小家电维修困难，品牌小家电过了保修期，维修起来也不易。记者搜索发现，目前苏泊尔、美的、九阳、格兰仕等知名小家电品牌，在市区均有售后维修点，但数量不多且分布极为分散。这些品牌的小家电在保修期内均是免费维修，一旦过了保修期，要价特别高，除了零件更换须付钱外，还收取维修费。并且这些维修店都不提供上门服务，需要顾客自己拿去修理。

    12月27日，市区柳湖花园老李家的太阳能热水器上水仪又坏了，老李找遍市场也没有配到，最后找到厂家“金华蓝达仪表厂”，对方说该型号已经不生产了，要他全套换新的，需要150元。老李坦言这种太阳能热水器效果不错，可是配套上水仪太“坑人”：年年维修年年出问题，厂家把这样的产品供应市场，还振振有词说上水仪不耐用是行业普遍现象。

    1995年，国家出台了《实施三包部分商品目录》（以下简称《目录》），商品目录包括电视机、空调、电冰箱、电风扇、微波炉等18种电器，但是并未涵盖大部分小家电。十几年过去，仍未出台第二批“三包”电器。记者近日走访了多家小家电卖场及超市，发现许多小家电都未列入《目录》。小家电生产厂家多、品牌杂，而且技术含量相对较低，每年都有20%～30%的小家电品牌退出市场，但也有更多的小家电品牌诞生。

    四通家电商场负责人很无奈地说：“由于小家电品牌繁多，维修店要确保各种型号的零配件齐全，还要求维修人员掌握多种品牌的家电维修技能，才能帮顾客维修小家电，所以维修店有时是‘有心无力’，想修都修不了。”

    小家电已经成为市民生活中不可或缺的用品，出了故障的小家电，只能一扔了之吗？你身边是否有技术好、收费适宜的修理师傅？你在生活中遇到类似问题如何解决？