网友“国王”说:“‘双11’前,我预先看好了10多样要买的东西,装进购物车。11月10日晚11时30分,我坐在电脑前等待‘双11’的到来。可‘双11’零点一到,支付宝居然崩溃了,原先收藏的东西都付不了款,气死人了。”而网友“小妮子”则用“悲催”来形容自己的购物经历:“买的衣服等了半个月才到不说,到货后发现衣服缺了两颗扣子。向卖家要求更换,对方却说没货了,不要就只能退货。”
记者随机采访了诸多“网购达人”,多数人都表达了“看看就好,合适再考虑买”的想法。
不过也有消费者从促销中享受到了实惠,市民李先生就用苏宁易购“为爱0元购”活动中返还的代金券,为妻子采购了一台手机。他说:“我上网挑选到凌晨3时,才在‘为爱0元购’活动中买了300元商品,获得了苏宁返还的300元代金券,用它买了一款手机。”
而网友“小猪嘟嘟”还提出了对“双12”的不满之处:“‘双12’前,我一天就收到了几十条淘宝店铺的促销短信。时不时手机就响一下,真是烦恼。”
多数实体店“不蹚浑水”
电商促销活动如火如荼,而南宁各大实体商场则对“双12”不“感冒”。一位商场负责人表示,电商的巨额成交量对传统商业模式确实有一定的冲击。但是,在“双12”前期的营销会议上,商场领导层仍然做出了“不蹚浑水,全力备战圣诞和年终大促销”的决定。
记者走访时发现,苏宁电器是唯一一家配合网络进行大力度促销的实体电器卖场。在南宁市衡阳友爱路口的苏宁电器里贴满了“爱12,一爱到底”的年终巨献购物节活动宣传标。康佳、长虹等品牌部分电视机降价返利近3000元,其他电器产品也有400~1000元的降价幅度。但国美电器并没有在“双12”当天开展家电促销活动,打折、返利的活动也较少。
南宁市各大商场中,除南宁百货针对“双12”举行了促销活动外,梦之岛百货、南城百货、百盛商场、国贸大厦等大型购物商场只有个别品牌打出“‘双12’当天全场6.4折”的促销活动,商场均未针对“双12”进行专门的购物节活动。但由于时逢部分商场的店庆,商场内的服装、鞋等品牌商品的折扣活动较多,折扣在5~8.5折之间,部分品牌冬季新款也打出6折促销。
一位商场负责人表示,从销售情况来看,“双12”的客流与恰逢周末的“双11”略显冷清,商场目前的折扣活动都与“双12”无关。“我们实体商场还是比较重视正统节日的促销”。