十月的大部分出差时间是在山东度过的，12号我在莱阳。莱阳店是五月份开业的，现在是临街店面，等莱阳的红星美凯龙装修完成后，将会搬到商场里面。

来莱阳主要目的是协助这里姜总更换升级炉头火盖，因为他们以前从来没有更换过，加上更换炉头需要从底板上面卸螺丝，姜总说等公司技术支持来了再做。

姜总的安排也挺充实的，上午升级两家，下午升级两家，再另外做些培训。跟姜总一起到客户家里面做事情，感觉他跟每个客户都是朋友一样，见了客户以后总要寒暄几句，跟老朋友见面一个样。后来和姜总私底下聊天才知晓，其实他们都是初次认识姜总，姜总厚道的长相、不紧不慢的语速让他们觉得靠谱，愿意花钱买火星人的无烟灶，最后还成了朋友。

12号那天我们共回访了四家客户，有两家客户甚至把钥匙交给我们，然后忙自己的事情去了，对我们很放心，呵呵（主要是对姜总为人放心）！在前两家时候，姜总大部分时间是在旁边看我操作，把承焰盘卸掉后，松掉底盘上连接炉头上的三颗螺丝，这期间需要把控制板卸掉，拆卸旧的炉头火盖，安放心的炉头火盖。炉头更换有两点是需要注意的：一就是那四根线分别是点火针线、感应针线按照1324的方式插线，不要搞错；二就是先固定承焰盘的三个螺钉然后紧固炉头下面的螺丝，这样一来承焰盘的螺丝孔与炉头上面的螺丝孔才不会错位，不然装配起来很费劲的。

下午我们在店面做了些有关X7的拆解，部件更换演示，姜总观察的特别认真，好多事情都愿意亲力亲为，不懂就问，当然了我也毫不吝啬，凡是我会的都愿意教给他们。不知不觉已经晚上了，晚饭时候我见着了姜总一岁半的儿子，相当的聪明可爱、惹人喜欢。

第二天一早我要赶车去其他地方，当时姜总送我过去汽车站，可是姜总一定要等我买到了票才离开，那天刚好也不巧，买车票的钱不够，当时感到相当囧，当时在售票厅里面也没有找到ATM，出来售票厅看见姜总的别克车还在，姜总得知后，塞给我两张20元，这样车票钱就够了，当时我感动得不得了，也不知该说些什么好，跟姜总道别后，依依不舍地离开莱阳，后来心想下次见面当面还给姜总钱，他肯定不愿意接受，给他缴成话费好了。

这就是我们的经销商，姜总是火星人莱阳代理的股东，这种做事态度、为人深深打动了我，想必一定也会打动的客户，相信莱阳火星人在姜总的操作下，会越做越好。


                                                                                                    客服部  王世乐