整体厨房的概念在市场上流行了多年，但如今大多数消费者家中所谓的整体厨房还仅仅是将零散购买的厨电产品装进预先设计好的橱柜中，而这一集成模式也为消费者增添了无数烦恼。对此，业内专家呼吁：真正的橱柜电器一体化需要行业间的密切协作，标准则是跨行业协作的推进器。

“分体”厨房存隐忧

“虽然燃气灶是4个月前才买的，但装上的时间并不长，为什么就不能换呢?”前不久，北京消费者周女士向本报咨询：装修时，为了给橱柜开槽，她提前定购了某品牌燃气灶，但直到入住前才要求厂商送货安装，可没想到用了还不到半个月就出现了故障。她要求更换一台新产品，卖场工作人员却告诉她已经过了退换期，只能修不能换。“三包不是规定15天以内出现质量问题都可以换吗?燃气灶装上还没有15天呢。”周女士很困惑。

对于周女士的疑问，卖场工作人员解释说，产品的三包期从发票开具日期开始计算，因此刘女士的燃气灶不仅不能退换，其包修期也仅剩8个月了。记者了解到，目前消费者家中的所谓整体厨房大多是整体橱柜的代名词，而家电产品大多是消费者分头购买之后“集成”到橱柜内的。由于装修时要为家电预留机位，不少消费者都会提前数月定购。但也恰恰因为这一点，成为了日后造成消费纠纷的一个重要因素。

“要是在一家公司就能把橱柜、电器都配齐了谁不愿意呀?”在大中北京中塔店，正在为新居挑选电器的吴女士告诉记者，装修公司给出的套餐里虽然也有吸油烟机、燃气灶等必备的厨房电器，但都是贴牌生产的，价格虽然不贵，质量却也让人不放心。而且即使是自己单独购买电器，要买到价格、款式、功能都满意的产品也不容易，不同品类的产品如冰箱、燃气具、微波炉等要分开购买，“专业生产企业的产品肯定是有其独到之处的。”吴女士这样表示。

消费者孙先生则告诉记者，他曾经在某知名外资家电品牌的展厅里看到过设计巧妙、搭配合理的整体厨房，可咨询后发现不仅整套橱柜、电器的价格令他难以承受，有些设计与中国人的使用习惯也不太贴合。

嵌入式家电有烦恼

记者在消费者李女士家看到了一件奇怪的事：明明是一个嵌入式的燃气灶，却摆放在了吸油烟机下方的台面上。“这纯属被逼无奈。”李女士解释说，上次家里装修，为了达到真正的整体厨房效果，她买了多件嵌入式家电，但几年之后使用嵌入式产品的弊端就显现出来了——难以更换。

GB16410-2007《家用燃气灶具》规定，燃气灶的安全使用年限是6年，但是一般家庭装修的周期都在10年以上，这期间如果更换燃气灶，尺寸就是个问题。李女士抱怨说，新换的燃气灶尺寸肯定不能比以前的小，否则就会掉到原来台面上开的孔洞下面去，但也不能比以前的大，因为大了就得把台面再切掉一部分，而要切割台面还得再去找橱柜厂家。“可是要买个尺寸一模一样的产品，款式、性能、价格又满意的，哪儿那么容易!”所以，李女士第二次装修时就把厨电都基本放在了台面上。

消费者王先生则告诉记者，他装修时，自以为明智地为微波炉设计了专门的摆放空间，没想到后来微波炉需要更换的时候却发现新微波炉放不进原来的空间了，就只好放在了冰箱上面。后来，他又打算利用这个空间添置一台烤箱，可是到卖场量了尺寸后也只得作罢，因为同样摆不下。同样的，他想把家里的双门冰箱换成对开门冰箱的打算，也由于空间尺寸的限制而就此搁置。

据了解，由于目前嵌入式家电还没有统一的标准，一旦原有的嵌入式家电需要更换，就会给消费者带来很大的麻烦。如果找不到与原来尺寸相当的嵌入式电器，这部分空间就只能废弃。