【中华集成灶网】作为一个客户,什么样的服务觉得是好的?什么样的服务又会觉得是贴心甚至感动的呢?如果门店和客户不只是主顾关系,而能发展成朋友,不管是对门店,还是对客户都会是更好的体验。——德西曼集成灶西乡专卖店田总
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尽心服务好每一位客户
在德西曼集成灶陕西西乡专卖店,只要客户进店,工作人员就以交友的心态进行接待,其次再聊到产品和服务理念,在潜移默化中传达,买得放心用得安心的服务理念,很多客户在选购时会觉得舒心,选择相信德西曼。
从客户进店选购到安装,再到每年至少一次的上门保养服务。田总都保持热情和耐心,快速高效的服务着他们,买得放心用得安心的服务理念,争取服务好每一位顾客,得到客户的信任。
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不让客户多等一分钟
东兴花园的罗女士,跟门店预约了4日上门保养服务,田总就第一时间向罗女士确认了预约的具体时间。
在4号当天,田总就带领团队早早地就准备好了工具,排好了当日的工作,按照计划提前出发前往罗女士家里。因为在田总心中,宁可等客户半小时,也不能让客户多等一分钟。
上门保养时,田总十分在乎每一个细节,连灰尘都清理的很干净。他始终认为每一个动作都能体现出自己对用户的一份责任。罗女士直夸德西曼的效率高,师傅的技术好,十分的满意,还说只要身边朋友装修,一定要介绍德西曼给他们。