完善的售后服务也是万事兴电器的一大特色，客户服务部主管李伟军在会议上明确了售后配件退换货流程及用户资料的录入流程。
订单部主管叶霁虹为了完善订单部与销售部之间的部门对接，讲解了各类销售政策审批流程内容。
最后，由区域经理吕小明说明了差旅报销规范。此后万事兴各部门之间的沟通协调将更加明确规范化。
2、市场部培训篇
店面设计师史旗斌通过案例的展示，来说明万事兴专卖店VI及材质，方便营销人员更好的与客户沟通对接。
平面设计师王开韩针对我们的经销商平面广告材质及规范的问题展开讲解。
3、销售部培训篇
万事兴想为终端门店输送的不仅仅是单纯的销售精英，更是能顺应市场变化的营销人才，万事兴力求每一位营销一线人员每一次到店都保证有“干货”输送给门店，帮助门店认识市场，转变思维，习得技巧，业绩倍增。
为了更深入了解终端，更好地服务于经销商，培训师叶振，就终端活动形式及如何获客进行了详细解读。大区经理曾一平为大家梳理了活动组织与流程，为今后经销商的活动展开做好完善的流程步骤。
通过流程梳理了解公司的业务运作模式，积极思考实践，匹配信息化、数字化、智能化的发展规划，让公司经营过程透明、可视，让经营决策快速、准确，达成客户满意、企业效益、员工利益三提升，最终实现公司战略目标!
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