消费者反应不一

尽管即将实施的《通则》并非国家强制性行业标准，而旨在引导行业发展，但其出台还是引发诸多反响，各方也是莫衷一是。

支持者认为，《通则》的出台将规范智能家电市场，为制造商、销售商以及监管部门提供一个权威性的判断依据，避免弄虚作假炒概念、欺骗消费者的现象发生，最终引导家电市场向智能化的战略方向迈进。对于企业而言，将引导其建立自己的智能等级划分制度，提升产品科技含量和企业竞争力。对于消费者而言，选购此类家电将变得有据可依。根据《通则》的规定，根据检测、评价的结果，对送检家电确定其智能化等级后，应发放智能化等级标志，贴于产品明显处，且在包装箱上进行标注。

质疑者则认为，《通则》的概念过于宽泛化，能否真正达到预期的效果还有待市场检验。一方面，家电智能化与当前科技前沿技术，如物联网、云计算、三网融合、新一代信息技术等发展息息相关，产业瞬息万变，这决定了标准经过长期的论证后，一出台可能就面临过时的命运。另一方面，任何一个行业标准的出台都是建立在产业发展到一定程度的基础上，当前智能家电行业正处于起步阶段，此时出台的标准或具有一定的局限性。

       此外，《通则》并非强制性的行业标准，完全依靠家电厂商的自觉性，因此也就无法根除市场鱼龙混杂的情况；在销售环节，难保有商场以智能概念作文章，成为营销噱头。如何规范智能标签的使用，考验着标准的执行方和监管方。

莫沦为噱头

传统家电变得越来越“聪明”，市场上大大小小的家电都大打“智能”牌，价格也较普通家电高出一大截。例如，目前国产品牌的智能电视比非智能电视价格高出1000元左右，而合资品牌差价则有几千元。国际卫浴品牌的智能产品单价均在万元以上。毫无疑问，标准是规范行业发展的重要砝码，也是国内厂商争夺全球产业话语权的杀手锏。但规范智能家电业存在的诸多问题，保障消费者权益，显然不可能仅凭一纸《通则》就能摆平，还需要各方严格执行以及后续标准继续完善。

首先，是标准的细化。家电本身就是个泛化的概念，其中包含诸多细分行业。《通则》的宽泛化正预留了未来的细化空间。据报道，考虑到《通则》实施过程中，空调、冰箱、洗衣机等多种家电细分行业的不同需求和特点，标准起草工作组在起草标准时就事先保留了必要的细化空间。