随着生活水平的提高,消费者对家电服务的要求越来越高,服务多元化、人性化、增值化成为很多消费者选购家电的首要考虑因素。国务院印发的《质量发展纲要(2011-2020年)》也明确指出,到2020年,要全面实现服务质量的标准化、规范化和品牌化。为了积极推动国务院政策的贯彻执行,中国标准化协会组织制定了家电业首个七星服务标准,以最高水准的服务规范发布,带动行业服务提升步入新里程。
七星服务包含了产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星七个方面。其中每一颗星都站在消费者的角度,进行了高标准的规范,包括售前、售中、售后全流程的服务范围,是真正为用户设立的高效、便捷、快速的高增值服务。
金帝电器,安全型集成灶的大规模厂家,并首家首次通过“国家质量监督检验检疫总局全国联动监督抽查”合格,已经成为侧吸式集成灶行业的引航者,并连续获得多项荣誉:荣获2009年“中国集成灶质量双优知名品牌”;“2009年中国知名品牌重点推广企业”;荣获“中国绿色环保产品认证”;荣获“2010年中国驰名品牌”;荣获2009年、2010年、2011年、2012年度“集成环保灶灶十大品牌”,并获得多项国家专利;金帝电器以质量取胜,产品形象不断提高。公司也大力进行品牌宣传推广,已经和牛莉共牵手,签下她为绍兴金帝电器有限公司的代言人。公司以安全型为首要己任,产品设计上追求实用、稳定、安全,简约化的设计,不平凡的品质。 金帝集成灶参与并发起的集成灶国家标准2012年5月1日起开始实施。