市民赵女士也说:“小家电坏了,如果是小毛病我还是愿意修的。但是现在小家电的维修点十分难找,就算找到了还不一定能修好,万一什么关键的零件坏了,维修店一般都没货,或是哪个零件直接已经停产了,就算有心想修也没这个时间去折腾。”
椒江某维修店的黄师傅表示,现在的小家电如电饭煲、豆浆机等出现了问题,想要彻底维修确实是有点困难的。
黄师傅建议,如果是小毛病就拿到家电维修店维修吧,如果维修费超过家电本身的一半,那确实是不如买个新的划算。
小家电维修难师傅出绝招
除了维修难,现在的小家电维修店也越来越少了。笔者了解到,现在的家电维修大部分是针对大型家电,如空调、冰箱、电视机等。像这些大家电,买的时候给送货上门,坏了也有好的售后服务。对于小家电,很多维修店都会建议直接换新,不然就是要高价。
从事多年家电维修的徐师傅告诉笔者,小家电既难修利润又少,有些名牌的小家电还好,如果有故障了可以去那些品牌的售后维修点去修,但是大部分小家电核心部件坏了后由于没有相应的售后维修点,因此很难修。
“其实最主要的是现在小家电价格也不贵,修一次要新的一半的钱,一般市民都选择加点钱买个新的。”徐师傅解释道。
据了解,近年来小家电市场频繁洗牌,不少品牌都退出了市场,原来的产品不再继续生产,售后服务也随着消失了。对这些小家电,销售商和生产商都不管不顾,而家电维修点对这些“黑户小家电”也十分头疼。
小家电坏了,究竟怎么办呢?徐师傅建议,市民在购买小家电时最好选择品牌的产品,一般这些品牌的产品都有好的售后服务。此外,市民还可以通过购买延长保修方式来解决小家电维修难的问题,目前一些品牌家电商家推出了延长保修服务,如果消费者购买的小电器在厂家保修期结束后出现了功能性故障,在延保期内可以通过商家更换同等或类似原规格或核心性能的商品,以解决小家电维修难题。
淘汰小家电只能当废品
“修不如买”让故障小家电成为“鸡肋”,放在家里占空间,丢了又觉得可惜,一些市民只能尝试自己动手修理,或者把小家电当废品低价处理。
家住椒江康平小区的王女士告诉笔者:“我们楼下几乎每天早晚都会有人过来收废品,有时候就把一些不用的家电卖给他们,大部分都是按照家电使用材质回收,像一台数千元的旧电视机好一点能卖个80-100元,而一些小家电的回收价格更加便宜,一台小电风扇只能卖几元钱,大多数小家电回收价格都不过10元、20元。即便是这样的价钱,也总比白白丢掉要好。”