唐女士反映，家中有一台旧电视，两个不能使用的电饭煲，还有几个废旧手机、豆浆机、吹风机。她联系了两家拆解企业，对方都表示只回收电视机，而且其中一家企业只回收某品牌电视机。唐女士表示，同样是废旧家电，如果扔到垃圾桶里，不做无害化处理，其中使用的贵金属也会危害环境，希望拆解企业能予以回收。
记者了解到，《电器》杂志今年4月一项针对350人的调查显示，对于电饭煲等小家电，39.16%的人选择扔掉，24.48%的人当废品卖掉，14.69%的人会暂时留在家里，而21.68%的人会设法维修。没有一人选择交给拆解企业。
南开区一家废品回收站工作人员介绍，他们曾将一部分废旧家电交给拆解企业，但拆解企业对回收小家电的积极性不是很强，所以他们现在也不回收小家电了。
此外，最新的国家补贴政策是拆解每台电视机补贴85元、电冰箱80元、洗衣机35元、房间空调器35元、微型计算机85元，政策的倾斜更使小家电回收劣势凸显。
赛博数码广场一名电子产品经销商介绍，小家电尤其是手机、电子书、U盘等产品使用的微量元素更多，未经处理接触土壤，危害不比电视机、空调、洗衣机等大件家电弱。他认为，政府部门应扩大补贴范围，提高拆解企业回收小家电的积极性，解决废旧小家电回收难问题。
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