就此，税务部门相关人士表示，针对消费者反映的问题，将展开对相关家具建材市场的调查。并于近期开展专项整治行动，进一步规范发票的使用和管理。同时，将加大政策宣传力度，在专业市场向经营者和消费者发放发票知识宣传单，在显著位置放置索要发票提示语，并欢迎社会各界进行监督，以规范税收秩序。对违反发票管理法规的行为，任何单位和个人都有权举报拨打12366或直接向税务部门举报，税务机关将为举报人保密并在查实后给予奖励。
17日上午，济南市装饰材料批发市场办公室一位工作人员以负责人不在为由拒绝发表意见，下午，该工作人员表示，已将相关情况告知负责人，但负责人仍不在，拒绝提供联系方式。山东白鹤灯具市场一位秦姓负责人称，目前正在外地，明天会对市场内的情况进行了解，若真有商户违规操作，会进行严格处理，并引以为戒，加大规范力度。
业内人士透露，目前，家居建材市场的经营者实行自主申报纳税和定期定额方式缴纳税款，业户的发票开具情况是检验其是否真实申报的“证据”。因此，受利益驱动，有的经营者会少开或拒开发票，甚至假借“税金”或“工本费”等名义要求消费者额外支付费用，以尽可能地减少销售额，达到少缴税的目的。
因此，消费者应及时索要发票，积极举报发票违法行为，对应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款。
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