网络购物已经是中国消费者习以为常的购物方式,近两年,家居行业的网络交易平台也逐渐被大众所接受,但因为相应的网络管理措施还有待加强,大量的假冒山寨产品充斥着家居建材行业的电商平台,因为相比起其他网购产品,家居建材产品自身的特点决定了他需要更严格的质量和售后保障,如何辨别和选择规范的电商平台就成了家居网购消费者急需了解的问题。
山寨家居卖场充斥网络
打开淘宝店铺,输入红星美凯龙、居然之家等关键词,网络会自动弹出上百家以这些卖场名字命名的直营店或商铺,仅在淘宝一家商城,居然之家就能直接搜出476家相关店铺,搜索红星美凯龙,更是高达2636家。而据记者采访到的红星美凯龙和居然之家的相关负责人称,这两家卖场到目前为止都没有任何形式的淘宝店铺直销,也就是说,所有在淘宝商城里出现的所谓的红星美凯龙或者居然之家直营店,都是山寨的。而因为一些建材单品品牌确实在网络平台上有官方旗舰店,打着这些品牌“挂羊头卖狗肉”的山寨商铺就更是数不胜数。
超低价、售后非专业成为通病
从产品本身的质量来说,假冒伪劣产品通常是使用一些廉价低劣的材料制作而成,很多无法达标的材料会存在有毒有害气味,长期使用会对人的身体造成伤害;还有就是偷工减料,不符合国家标准。“尤其是水、电等隐蔽工程类的产品,表面看起来区别不大,但使用过程中会给以后的家庭生活埋下种种隐患。比如,TOTO正常出厂价格都要在2500块以上的马桶,在某些网站上标价999元出售。我们也咨询了相关人员,说基本上没有可能是正品TOTO产品。”新浪家居就商务总监石军告诉记者。