目前,集成环保灶相对于传统厨电三件套来说,行业相对较小,也没有传统厨房电器和橱柜行业那种大规模的公众宣传力度,也没有快速消费品行业那种密集性的分销传播速度,消费者对集成环保灶的关注度相对较低,在销售活动中需要专业人士进行引导和介绍。
集成灶对于很多代理商甚至是有些厂家来说,无疑是转入了致命误区;首先,与传统厨电相比,集成环保灶以其多功能性,更环保、节能的优势切入市场;再则,集成环保灶节省空间、吸净率大大优于传统厨电,而且噪音更小;同时,集成灶又免去安装一米橱柜,既美观又实用;所以说,集成环保灶相对于传统厨电,无疑是更高端的一员;所以集成环保灶和传统厨电拼成本、比价格是毫无意义的;导致的结果是报这种理念的厂家和代理这种产品的代理商经营失败甚至是倒闭。特别是有些市场和品牌代理商甚至早早的进入价格战的恶性竞争中。
那么集成环保灶,特别是高端集成灶,作为产品金字塔的顶端部分,定位应该在哪里?无疑其本身就是为高端人群而存在。因此,我们代理商无论是经营哪个集成灶品牌,都有把店面大小、店面的地理位置是否优越、装修是否高档、生动化的体验式的厨房展示效果等等考虑在首位;试想,一个店面狭小、地理位置偏僻、装修随意低档、产品分行排列没有体验效果的店面,如何将我们的目标牢牢抓住呢?无疑,这些因素往往决定了我们代理商运营上的成败。
黑色是深邃、神秘、暗藏的力量。它将光线全部吸收没有任何反射;黑色是一种具有多种不同文化意义的颜色;黑色和白色的搭配, 黑色是永远都不会过时的,一直都位于时尚的前沿。美盼品牌形象整体升级,和国际上高端奢侈品牌一样,VSI形象以黑色为主出色调,高贵庄重,彰显高端品牌的魅力。建设美盼标准专卖店,着重要考虑店面形象因素对消费者的影响。
为此,本文单以店面的体验式展示作为重点进行论述。
体验式展示是店面运营中的重要一环;让我们的产品与顾客实际生活细节、情境的衔接,为消费者塑造出集成灶产品的直接感官体验及思维认同。这种体验式营销终端实际倡导的就是一种消费者体验功能化集成灶所带来的快乐、享受、尊贵。所以,从高端集成灶发展的趋势和渠道的转型来看,体验式专卖店是未来高端集成环保灶的必然方向。
目标消费群体的需要
高端集成灶目标消费群体主要是收入较高、具有文化品位、懂得生活享受的白领阶层和富裕人群。由于这部分群体的个人消费观和购买动机与众不同:对商品的价格不太敏感,往往关注品牌或商品的功能、新奇款式以及商家的售后服务和买卖信誉,决策速度快。在选择购买集成灶的时候,消费者由于受到店内销售环境的影响,仅凭当时的消费心情和对商品的感官、喜好来做出思维判断,所以大多数消费者的购买行为与其最初的购买想法往往就有所出入。这种现象说明了专卖店的内部氛围、品牌宣传和商品的个性化陈列会给消费者传递一种高档品牌价值的认知感,这正是体验式终端所要营造的体验元素和表达的重要思想。因此,高端的集成灶在展厅的摆放陈列并不是静态的,也就是说专卖店要为高端商品营造一个充分体现其价值和形象的场所,让消费者与店内环境、商品的展现和店员的有效衔接。在潜移默化的购物环境中,使消费者接受此品牌所体现的内涵和精神,最终有好奇、喜欢转变为购买。据了解,通过终端体验式营销实现的交易成功率大概能达到80%以上,所以体验式专卖店的优势是其它普通终端所不能比拟的。