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商道酬信 名企风范 来自奥帅集成灶的一封致歉信

2020-03-17 来源:中华集成灶网 作者/编辑:舟留郡畔 浏览次数:1916 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。商道酬信 名企风范 来自奥帅集成灶的一封致歉信

奥帅集成灶

中华集成灶网】3月16日晚19::30——21:00,在由奥帅电器组织的线上直播活动中,由于平台直播规则,致使活动进程无意中断。为了感谢全国各位消费者及经销商伙伴长久以来的支持和信赖,同时,也为了表达来自奥帅的歉意和诚心,在进行了紧急会议之后,今日特此发表本致歉函。

尊敬的奥帅家人以及奥帅粉丝:

大家好,我是奥帅集成灶营销总监程瑞鹏,对于在3月16日19:30---21:00奥帅集成灶举行的“品质315,半价抢工厂”活动,我司在斗鱼直播平台准时开启,由于直播中出现了二维码等平台商业限制。二次出现直播中断以及直播间更换。种种因素及困难,首次直播抢购活动未能很好的满足奥帅粉丝的消费体验,大家给奥帅集成灶的留言和我个人的微信留言我都一一看过,特别是让那些早早定了闹钟准备秒杀的奥帅粉丝有点扫兴,我们非常自责。全体奥帅集成厨电营销中心的同事在3月17日上午进行了认真的总结,确保“今后的直播活动中不会再类似的事情发生”请大家相信我们的诚意。也特别感谢我们全国各位消费者的支持和信赖,在这样的两次中断后,仍然不离不弃,选择我们奥帅集成灶。让我们奥帅Q3系列集成灶预售500台目标如期完成,截止当晚九点销售通道截止,实现了664台的销售量,非常感谢全国奥帅家人和奥帅粉丝的支持。奥帅26年的成长,依靠的是各位家人和消费者的全力支持,奥帅会秉承以“让更多的家庭用上好的厨电产品”的企业使命,砥砺前行,把健康厨房带到千家万户。

最后我再次对于奥帅直播中平台两次中断,深感愧疚与歉意!为此经公司营销中心研究决定再给与奥帅粉丝特批100台奥帅Q3系列集成灶半价抢工厂的支持,以弥补我司给大家带来的不便。

绍兴市奥帅电器股份有限公司营销中心

2020年03月17日

致歉信
致歉函原始文件

人道酬勤,商道酬信。绍兴市奥帅电器股份有限公司作为国内驰名的现代化厨卫电器企业,在事件发生后,能够第一时间承认错误,并采取积极有效的应对机制,制定行之有效的应对措施,从而实现双方利益损失的最小化。如此作为,显然是名企该有的责任与担当,也无疑让社会公信力得到相应的提升,同时,让品牌和企业的整体素质得到更好的表现机会。

下单伙伴

下单伙伴

下单伙伴
所有664位下单伙伴

最后,谨以此篇献给664位支持奥帅的朋友,感谢你们一路走来的陪伴和支持,奥帅也希望能够在你们的陪伴下,坚持“让更多的家庭用上好的厨电产品”的企业使命,承担起“为人类提供健康和谐的家庭环境”的目标,一起走向更为辉煌的未来!

了解奥帅集成灶品牌详情请点击奥帅

 

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