【中华集成灶网】说的天花乱坠，售后无人问津

在市场竞争激烈的今天，商家为了吸引客户，给消费者各种承诺，说的天花乱坠，靠着低廉的价格吸引着消费者，消费者购买以后，一旦产品出现问题，售后又无人问津。

销售与售后对于消费者同样重要，作为行业的探索者和引领者，我们不仅仅只是售卖产品，我们更渴望拥有客户的信赖，在拥有精湛核心技术的同时，我们也拥有一支时刻准备解决问题的售后团队。

保障用户的售后权益，我们一直这样要求自己

售后服务电话24小时接通

各地区售后人员随时准备着

让售后工作更加“高效、快捷”

为确保潮邦集成灶客户的产品能够在过年期间中拥有良好的状态，潮邦集成灶在春节前期进行冬季设备巡检与售后关怀活动，潮邦的售后服务工程师们将为客户的机器免费进行全方位检查，为消费者送去最诚挚的服务。

“沟通于心，服务于行”，这不仅是一句口号，更是每一个潮邦人贯彻执行的行动。潮邦集成灶始终坚持聆听用户心声，把优质的服务带到每一个客户身边。

本区域的服务走访活动对北海、常德、济南、柳州、南宁、石门、章丘、株洲等地方进行了走访，潮邦的售后工程师们到每一位消费者的家庭都会细心的对产品的进行整机设备性能进行检查维修，为用户详细解答平时遇到的疑难问题，倾听并收集用户的建议，了解用户对潮邦售后服务的评价与建议，让用户放心使用潮邦集成灶。

“售后服务万里行”从3月开始至今，售后服务团队踏遍大江南北，长途奔波，热情服务，为用户排解各类问题，确保产品的高效使用。

通过这次万里行活动，服务团队零距离接触用户，倾听用户的心理及需求，让用户体会到潮邦竭诚为他们服务的诚心;也通过集成灶知识的普及，让他们学到了一些机器日常保养维护方面的小知识。 这一行动得到广大用户的高度评价，倍受用户欢迎，成为企业与用户友好沟通的纽带和桥梁，也大大提升了潮邦集成灶在市场中的形象和声誉。

不仅如此，此次活动也加强了售后服务团队的服务意识，每个售后人员的业务素质都得到了很大的提高。售后服务人员更像是一个深入客户，细心考察的考察者，走到每个用户的面前，真切了解用户的真实需求，由此收集到的大量反馈数据将为企业制定新的发展战略提供良好方向，进一步增加企业的市场竞争力。

潮邦集成灶一直致力于做更专业的产品与服务来反馈消费者，不断以实际行动传达自身“大服务”的核心价值。潮邦集成灶将继续以用心、专业的态度，服务每一位客户，为客户的事业与发展保驾护航。

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