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森歌集成灶老客户服务月 百城千店万人开展上门服务

2019-08-16   来源:中华集成灶网   作者/编辑:舟留郡畔       浏览次数:965 手机浏览或分享手机扫一扫二维码浏览或分享朋友圈森歌集成灶老客户服务月 百城千店万人开展上门服务

还在担心集成灶售后服务不方便吗? 只要选对了品牌,选择森歌电器,就是选择了无忧的售后服务!选择森歌集成灶,将让你体验到极致快捷的售后服务,为您家健康无烟的厨房生活提供一份保障。

中华集成灶网】众所周知,集成灶的出现,让中国厨房走出了老式油烟机吸不干净油烟的困境。但随之而来的一个问题就是,购买了集成灶后,是否服务就到此为止了?尤其是日常使用中烟灶的清洗,对于老客户来说很重要!

这个8月,森歌集成灶在全国市场开展“老客户服务月”,旨在践行“一次选择、终身无忧”的服务理念,切实的为客户提供更高品质、更超预期的服务体验。

服务客户

森歌开展上门清洗服务

让老客户倍感安心

“郭师傅耐心细致,技术好”,“罗师傅大中午过来帮我抢修”,“许师傅不厌其烦的回答我提出的问题”,一句句老客户真诚的评价,一次次对森歌服务工程师的点赞,都是森歌人在践行“一次选择,终身无忧”的服务理念。当客户购买了森歌电器后,并不是服务的结束,而是另一种产品价值阶段的开启。这正如森歌董事长范德忠先生所强调的一样:“用户才是产品的真正使用者,而一款好的产品,能陪伴客户的时间是很长久的”。

安心服务

只有在客户日常使用过程中提供更好的服务,更快捷的服务,才能将产品完整的“产品价值周期”提供给消费者。这次的“森歌电器老客户服务月”,不仅仅是开展上门免费清洗服务,更重要的是森歌的终端服务门店与老客户之间的互动沟通,了解客户的使用需求,听取他们的心声,提供给消费者优质的售后服务,才能赢得老客户的口碑,最终赢得市场的认可。

标准化的售后体系

用暖心服务成就热销品牌

森歌作为国内集成灶行业的最早创始品牌之一,在2009年就曾发动了“领养集成灶孤儿”活动,无差别的服务购买了集成灶的消费者,以行业为己任,推动行业健康发展,解决集成灶用户的后顾之忧。如今,森歌已经建立起了能够完整提供集成灶购买过程中的勘察、调试、维修、保养、清洗、移机等全方位贴心5星级服务。从去年起,森歌就逐步开始实行购机后3年内免费1次的上门清洗服务,免费让您家的集成灶焕发新生,在机器后续的维护保养上同样完全不用担心。

服务管家

此外,森歌遍布全国近3000家终端门店开展体验式服务营销,并与400热线、互联网售后服务系统融合,建立起客户信息服务档案,享受VIP级的服务礼遇。只要您购买了森歌产品,都将获得产品的信息档案和维修记录,让每个客户都能快速享受到标准化的上门售后服务。

老客户推荐新客户

森歌热销成为行业现象

一项项售后服务体系的建立,一次次老客户为森歌的点赞,森歌集成灶才会受到用户的追捧。而老客户口中的良好口碑,成为了新客户购买森歌集成灶的信心来源。据不完全统计,40%以上的新客户都来自老客户的转介绍,老客户的良好使用经历推荐给身边的新客户,也正是如此,成就了森歌集成灶在全国呈现的热销现象的最好诠释。

还在担心集成灶售后服务不方便吗? 只要选对了品牌,选择森歌电器,就是选择了无忧的售后服务!选择森歌集成灶,将让你体验到极致快捷的售后服务,为您家健康无烟的厨房生活提供一份保障。

 

宣传海报

 

了解森歌集成灶品牌详情请点击森歌

 
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