【中华集成灶网】销售的八个更重要

找到顾客重要，找准顾客更重要;了解产品重要，了解需求更重要;搞清价格重要，搞清价值更重要;融入团队重要，融入顾客更重要;口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要;获得认可重要，获得信任更重要;达成交易重要，持续交易更重要;卓越销售重要，不需销售更重要。

超级店员销售三境界

围人：能将顾客围住，初步具备接近顾客、推介购买的能力。维人：建立长期稳定的关系，不是简单的一次性交易，而是朋友、伙伴关系。为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

门店业绩猛增的五种员工

导师型：靠智慧吃饭的带队者。斗士型：喜欢交谈、擅长外交，能与同事并肩作战。警官型：有极高的忠诚度。自信型：没有“不可能”。事必躬亲型：有强烈的责任感。

顶级销售的六种人格特质

主动积极，永不放弃，提高成功几率。

同理心，察觉顾客没说出口的需求。

正向思考，挫折复原力强，修正再出发。

守纪律，做好简单的小事，累积成卓越。

听多于说，先听后说，提出对的问题。

说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
 

顶尖导购员的七个好习惯

不说尖酸刻薄的话。

牢记会员的名字，养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯。

尝试着跟你“讨厌”的顾客耐心的交流。

一定要尊重顾客的隐私。

很多顾客在一起的时候，与其中某一个交谈时，不要无视其他人的存在。

勇于认错，诚信待人。

以前辈的姿态面对身边的每一个顾客和同事。

顶尖店员的九大秘诀

秘诀一：钱是给内行人赚的，世界上没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

秘诀二：想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

秘诀三：不要与顾客争论价格，要与顾客讨论疗效和价值。

秘诀四：带着目标与顾客交谈，带着结果结束交谈，成功不是因为快，而是因为有方法。秘诀五：没有不对的顾客，只有不够的服务。

秘诀六：销售人员的职业信念——要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

秘诀七：顾客会走到我们的门店里来，我们就要走进顾客的心里去;老顾客要坦诚，新顾客要热情，急顾客要速度，大客户要品味，小顾客要利益。

秘诀八：卖什么不重要，重要的是怎么卖。

秘诀九：顾客不会关心你卖什么你推荐什么，而只关心自己需要什么;没有最好的产品，只有最合适的产品。

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