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从追逐风口到深耕主业 集成灶的未来由谁主宰

2020-11-30 来源:中华集成灶网 作者/编辑:叮叮 浏览次数:2024 手机访问 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。从追逐风口到深耕主业 集成灶的未来由谁主宰

中华集成灶网】集成灶,从2001年由美大提出的一个厨房颠覆性概念到2003年面世,再到2018年零售规模突破百亿,用不到二十年的时间就实现了从无到有、从新生到爆发的惊人成长。2020年,面对年初突如其来的疫情,集成灶也同其他所有行业一样被打了一个措手不及。但在复工复产后,集成灶行业率先回暖,从一片低迷的厨电市场里开出了不一样的花。

规模扩张之下的危机暗涌

再创新高

11月将过,中怡康发布了2020年度44-46周集成灶市场报告。如今每年的11月都因为双十一电商购物节的存在而变得与众不同,对各零售行业的全年业绩来说,也称得上至关重要。据中怡康监测数据,今年双十一集成灶再创新高,销量突破13万大关,高达13.4万台,三周销量占全年比重达22%。

节节攀升的销量背后,是越来越多的玩家涌入。集成灶市场的火爆,不仅让传统厨电品牌为之侧目,也吸引了众多家电企业跨界入局。老板、方太、美的、海尔、创维、长虹……集成灶俨然已经成为各大企业争相追逐的风口。

 

但从数据上看,无论是线上市场还是线下市场,集成灶的销量主要还是集中在专业性品牌上,美大、火星人、帅丰、亿田、森歌等集成灶品牌组成的头部阵营地位不可撼动。这些专业性品牌深耕集成灶市场多年,主要营收也都是靠集成灶业务,属于单一支柱型的企业,太过依赖集成灶这一个品类,从长远看来风险是比较高的。

火星人夺冠

美大领衔线下

扩品类调结构迫在眉睫

对集成灶而言,其功能需求主要就限定在蒸、烤、效率、火力等等,再在功能上有太多的创新并不现实。而业内主流品牌近几年产品的品质都在不断提升,从整体性能而言差异并没有很大。

笔者注意到,美大、亿田等企业已经开始逐步扩充生产品类,着手研发集成水槽、洗碗机、嵌入式蒸烤电器、不锈钢橱柜、电热水器、净水机等产品,以延长产业链提升价值链。从头部企业的频频动作看,对集成灶企业来说,调结构促转型已经迫在眉睫。

集成灶

下好服务“先手棋”

从整体数据看,中国厨电市场已经从增量市场转向存量市场,集成灶也不例外。目前市场上有很大一部分消费者,已经对集成灶有所了解,自己提前做完功课后就等待合适的时机再购入,如打折促销活动亦或是上新自己想要的新功能模块等。如何让这些存量市场的用户,在购买更换厨电产品时真的选择集成灶,成为集成灶品牌面临的共同命题。

笔者认为,在做好产品保障品质之外,企业的服务也至关重要。在产品设计的时候,应该充分考虑到产品安装、维修的便利性。同时,集成灶并不像其他电器一样是标准化作业,需要为客户量身定制,需要上门设计量房定位后再打孔安装。先做好这份定制化服务作业,再提供完善的售后服务保障,如定期上门为用户做清洗和安检等,用最贴心的服务打动消费者,才能撬动存量市场。


 
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