【中华集成灶网】林燕今年3月份才加入森歌大家庭，却丝毫不影响她发光发亮，还一举摘得“ 森歌寻秘2020金牌导购训练营”第四名的头衔，今天，我们收到了林燕对森歌家人们提高销量的肺腑之言，下面我们来看看吧!

森歌的各位家人们：

大家好!

我是来自江西大区赣南区域信丰旗舰店的店长林燕。我热爱我的家乡——美丽的脐橙之乡信丰，人信物丰、人杰地灵。一个热爱销售事业的我，就是在这片土地上一步一个脚印的成长着。

说起我与森歌的故事，其实也是一种缘分!我是今年疫情结束之后，2020年3月8日才加入的信丰森歌旗舰店。那天是三八妇女节，对我来说有特别的意义，加入森歌就是给我最好的节日礼物。

大家知道，今年因为疫情，各行各业受到了重创，我以前做了十几年的服装批发和零售，因为疫情也遇到了困境。这段时间，我进入了人生的低谷期，迷茫过，总在想脚下的路该怎么走…

但不服输的我决定挑战一个新的行业——建材，通过网络招聘我加入了森歌。

虽然之前我一直在纠结和迷茫，但是我既然做出了一个新的决定，就要克服所有困难做好一件事。不辜负老板的信任，尽全力打造出一个优秀的团队。

相信每个人都是带着使命而来，就像我天生就是为销售而生。我喜欢销售，喜欢与人沟通，喜欢把产品卖出去之后的那份喜悦。我也相信这世上没有卖不出去的东西，只有不会卖东西的人。

所谓笨鸟先飞，勤能补拙。其实大家都明白，只要你比别人更努力学习，多问多学多读，成功就会离你越来越近!

我们作为一名优秀的销售人员，必须具备专业的产品知识，良好的心理素质，积极向上的工作态度，服从团队的精神，还要有一颗善良的心，对待客户，我们要把服务放在第一位，把顾客当做自己的家人、朋友，顾客才会自然地信任我们。

门店举办活动

下面我想结合我的亲身经历给大家分享几个案例，希望对大家有所帮助。

案例1：

我成交的第一位客户是在我加入森歌一星期左右，那是一位自然进店的客户，那时候虽然我对产品知识了解还不够透彻，但是我把学到的知识都运用在了对客户的介绍中。

我对待客户就像家人一样，他们非常感动，那天下着大雨，我开车去接客户，来到店里去工地，一路和他们一家人聊得很愉快，很快他们就决定买森歌产品。我觉得用心做好每一件事，付出和成果是成正比的。

案例2：

之前有个客户已经下定了其他品牌集成灶，但是后来由于被我的服务热情感染，最后还是选择了我们森歌。

这种精神叫做坚持不懈，这位美女客户我跟了差不多一个月，后来发现她不接我的电话，也不回我的微信，我在想可能没戏了，但我没有放弃，经过几天坚持不懈的沟通和一场活动，最终还是成功拿下了这单。

后来，客户截屏给我看了她的聊天记录，她其实已经下定了其他品牌，但是她觉得我一直在为她争取优惠，还总是提供热情的服务，觉得不买我的产品都不好意思了，最后还要介绍客户给我。

案例3：

一客户订了其他品牌，后来还是退单选择了森歌。我打听到这位客户去了其他品牌下了单，我在聊天时问他是不是去了其他门店?为什么没有选择我们森歌，因为我们产品不好呢，还是价格高?服务不够好?

后来我并没有因为他下定了方太，就不理睬他，而是依然祝贺他，叫他给我介绍客户。

而且我还是很努力的坚持和这位客户沟通，得益于他对我的信任，最终，他还是选择了我们森歌，因为产品知识专业，品牌服务到位，才让成交无懈可击!

经过黄山这三天培训，我也感悟很多：

第一：提升品牌形象，需要从门店从个人做起，形象礼仪要落实到位;

第二：非销性服务也要落实和执行;

第三：注重个人的自我提升。我们最好的投资是自己，最好的投资方式是学习，学习能让人成长，能让人进步。

信丰旗舰店门店形象

相信每一个人都是金子，是金子在哪里都会发光!脚踏实地的做好每一件事，把我们的工作做到尽善尽美，热爱我们的事业，心有多大舞台就有多大，格局多大未来就有多远。

加油吧!每一位在奋斗路上的森歌人!相信你是最棒的!在未来的日子里，我会用满腔的热情奉献给我热爱的销售事业，与未来而战!做一个铿锵玫瑰，做一个销售的战士!

这次能在黄山学习，在全国600强当中获得金牌导购PK第四名，我感到很荣幸!非常感谢公司和老板给我这样一个学习的机会，再次感恩我遇见的每一位!

by信丰旗舰店的店长林燕

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