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帅丰集成灶:月薪10000的导购 和月薪1000的有啥区别

2019-05-22 来源:中华集成灶网 作者/编辑:如风 浏览次数:1008 手机访问 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。帅丰集成灶:月薪10000的导购 和月薪1000的有啥区别

帅丰集成灶

中华集成灶网】如果你的店铺现在需要面试新员工,你会选择哪一位?

A. 选择能力强但薪资要求10000的导购,期待TA帮门店提升业绩。

B.为了降低人工成本,选择工资1000就行但能力欠缺的导购。

要回答这个问题,就需要搞明白一件事:和月薪1000的导购相比,月薪10000的导购到底厉害在哪里?

01

销售前准备工作,主动去做

销售的工作,其实在顾客进店前就已经开始了。

月薪10000的导购,在店里没顾客的时候,会积极地整理货架、帮产品做保养工作,利用空闲增进对新产品的了解,而月薪1000的导购,可能会趁机摸鱼,玩手机,想着下班后吃什么玩什么。

优秀的导购不仅自己店里每件产品都会记在心里,还会积极思考哪件产品适合什么样的顾客,甚至提前演练售卖场景。他们习惯通过总结经验来提升自己。有些导购从顾客进店时的穿着和进店后的浏览,就能判断出顾客想要什么样的产品。

帅丰集成灶

02

了解顾客的条件,对“症”下“药”

普通的导购,自我驱动力低下,他们懒得多想一点,一个销售模板,会用到所有顾客身上。其实,这种没有针对性的销售方式,效率往往很低。

优秀的导购,善于察言观色,他们会根据顾客的类型,采取不同的销售方式。比如有些顾客爱贪小便宜,他们很看重性价比,可以多谈产品的独到之处,给TA赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让TA觉得买这种产品很划算。而对于想买钱却不够的人,不如建议TA分期购买,或者尝试同类别但价位稍低的产品,帮助纠结的顾客迅速下决定。

帅丰

03

把握产品流行趋势,及时更新产品

消费者都是喜新厌旧的,但凡新的东西总能引发消费者的好奇心,也是强大的消费动力之一,这就是为什么很多品牌每年都会疯狂出新品。在产品的陈列方面,要凸显新品,并在推销时重点介绍,吸引顾客尝试的兴趣。

帅丰

比如在当下中国,人们越来越关注厨房健康问题,因此集成灶成为了新的流行趋势。帅丰新升级集成灶,符合中国家庭爆炒习惯,它的气味降低度高达99.96%,油脂分离度达到98.91%。如果你能够把握这款产品的优点,并将它有效地传达给消费者,就能够激发他们的兴趣,进而让他们产生购买的欲望。

帅丰集成灶

04

抓重点,用最强利益打动客

有一句话,所有导购都应该拿小本本记下来——我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益。低级的导购讲产品特点,中级的导购讲产品优点,高级的导购讲产品利益点。

月薪10000万的导购,会如何向顾客推销利益呢?

他们不会噼里啪啦说一堆产品优点,而是抓住顾客最感兴趣、最关心的点,比如产品用法、设计、性能、质量和价格等最能刺激顾客购买欲的方面(针对不同顾客的特点采取应对措施),用简单的话直接表达出来。在推销的时候,辅以技术报告、买家评价、报刊文章和照片等,让销售如虎添翼。

帅丰集成灶

05

高效推销的正确打开方式

好的推销,离不开适当的语言介绍和产品演示。

在介绍方面,讲故事是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节,也可以是生产过程对产品质量关注的一件事。有时候,为了让顾客更好地理解产品的优点,必要时可以用比喻的方式,用顾客熟悉的东西和产品进行类比,以此说明产品优点。

不过,对顾客来说,导购说得再好,都不如亲身体验更能刺激购买,特别是有些产品特点无法用语言介绍清楚。导购可以结合产品情况,通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。一个设计巧妙的示范方法,能够创造出销售奇迹。

帅丰集成灶

导购始终站在企业经营的最前线,是品牌派出来和消费者沟通的“代言人”。帅丰自成立以来,一直很注重销售精英的培养,除了平时线下门店的培训,每年还会定期举办精英特训营,邀请优秀的营销老师向大家传授干货。

帅丰集成灶

优秀是一种习惯,我们希望所有帅丰人都能用高标准要求自己,不断吸收学习,给自己和家人一个更美好的未来。

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