很多企业都致力于产品销售、产品研发，却忽略了产品售后服务，但事实上售后服务才是一个品牌立足于市场的根本。
浙江板川电器有限公司正是一家极重售后服务的企业，板川每一年都会组织售后质量万里行，意在通过公司实地引导，让专卖店充分认识到售后服务对于品牌、对于销售的有效性，并定期主动自发的开展服务(主动对用户产品实施安检保养服务)，进而达到用户满意并感动，最终实现提升品牌美誉度、促进销售的目的。
8月24日至9月20日，本次售后质量万里行，历时1月。板川售后服务中心的同事，兵分两路，1路小分队至山东(途经)：兰陵、泗水、泰安、莱芜、潍坊、荣城、威海、青岛、滨州、东营等地;2路小分队至江西(途经)：九江、修水、宜丰、宜春、丰城、吉安、赣州、赣县、寻乌、南丰、抚州、景德镇、婺源、上饶、铅山、弋阳、乐安、东乡等地，为当地的板川用户及集成灶专卖店带去了最专业售后服务及售后知识。
板川售后服务中心的同事们表示，本次售后服务质量万里行中最让他们印象深刻的是来自于用户的一声声感谢，每一声感谢都包含了对他们服务的认可。超越用户的期待，一直都是板川售后服务中心的服务宗旨。
这一个月，板川售后服务中心的同事们不但在板川用户心中提高了品牌美誉度，更为板川专卖店日后的售后服务工作做了充分准备!
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