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【广州展】奥田集成灶总经理熊纹用:引领行业发展 打造厨房完善服务体系

2018-07-09   来源:中华集成灶网   作者/编辑:西米露       浏览次数:571 手机浏览或分享手机扫一扫二维码浏览或分享朋友圈【广州展】奥田集成灶总经理熊纹用:引领行业发展 打造厨房完善服务体系

奥田一直以来坚持自主研发和设计,我们这次带来的是奥田第四代集成灶开创者的拳头主打产品——奥田蒸烤一体集成灶90TT和M2。品牌的基础是产品,品牌的根是产品,当然品牌还有整个品牌的形象,定位。给自己一个中高端的定位,要有产品支撑,要有形象来支撑。


【中华集成灶网】:本次展会奥田带来哪些有设计感、值得一看的产品?

【奥田熊总】:奥田一直以来坚持自主研发和设计,我们这次带来的是奥田第四代集成灶开创者的拳头主打产品——奥田蒸烤一体集成灶90TT和M2,这款拥有专利技术的产品有着集蒸箱烤箱与一体的功能,堪称一台等于五台,目前在行业里面属于领先地位。希望这款产品能为这场展会主题提供产品的内涵和支持。

【中华集成灶网】:产品方面,奥田始终坚持科技创新,自主研发的理念。那么,在市场反馈和客户口碑方面公司是如何保证的?

【奥田熊总】:奥田蒸烤一体的集成灶从2017年3月8日在上海AW家电展发布以来,到现在为止上市一年多的时间,获得了广大的用户以及经销商的认可,引起行业的高度关注。这款产品2018年3月8日在上海家电展获得了家电行业最高的,堪称家电行业的奥斯卡,艾普兰金口碑奖。这个奖项是行业对奥田90TT这款产品的认可。

同时,在经销商层面,这款产品到目前为止上市一年多的时间,拥有好几万台的销量。这款产品完美解决开放式厨房的种种问题,并让厨房释放更大的空间。同时,我们希望通过这款产品能让集成灶朝着更加智能,更加集约化的方向发展。得到行业的认可,用户的认可就是最好的口碑。

【中华集成灶网】:您是如何看待2018上半年集成灶的市场表现的,针对奥田集成灶的市场情况您有怎样的评价?

【奥田熊总】:我们这几年在做品牌升级,每一年有每一年的战略规划、营销规划和品牌战略。这三年以来我们一直坚持自己的品牌节奏和步调。不论行业是什么水平,我们从2016年,2017年乃至于今年上半年看,整体的行业增速保持在45%到50%以上的平均增速,这是我们自己实实在在的增长情况。

另外,对于集成灶行业和整个厨电行业,乃至今年上半年的现状,应该从三个方面来看待这个问题。第一,对于整个厨电行业的需求,乃至于房地产开发相关的一系列的影响,也就是需求端的;

第二,品牌端,我们作为集成灶行业的领头者走在前面。当大家也看到了这个行业的产品确实有它的优越性,就有大量的后来者涌入这个行业,可能会稀释掉一部分原来的品牌基础或者功底不是特别牢的份额。因为基础没做好,品牌形象没做好,产品的认知度没有达到一定的水平,所以部分品牌会感觉上半年没有那么乐观。但是对于奥田来说,上半年仍然保持了55%这样一个增长。

第三,在集成灶发展的一个阶段,或者说在行业发展的生命周期,我们非常冷静客观的看待一些问题,并且和自己的预期进行匹配,我们基本上达到自己的预期。所以说第三点就是品牌战略是否清晰,营销步骤节奏预期是不是自己阶段想要达到的。

【中华集成灶网】:2018年也是奥田的品牌升级年,你是如何看待品牌以及品牌在企业发展中所起的作用的?

【奥田熊总】:品牌的形成是有一个过程,奥田作为集成灶行业的领头者,在品牌方面,我们是集成灶乃至整个厨电行业做的是最前最领先的。我们从1987年就开始做油烟机,自主生产电机,现在所有的电机基本上都是我们自己生产的,乃至于我们原来的厨房电器OEM的制造,包括灶具,热水器等产品,我们都有自己的生产线。到2007年以前我们都是以传统厨房三件套和热水器为主要产品的品牌。奥田从07 ,08年开始做品牌以来,这些年是紧跟整个行业的步调一起成长。

我们企业是有三十多年的历史,但是品牌只有十来年的发展,因为我们原来是做制造和研发的。从我们做品牌这十来年以来,我们积累了很好的用户口碑和渠道的基础。随着所谓的消费升级,用户越来越年轻化,80后90后的需求逐步释放出来,我们要去适应或者说引领这样的年轻消费群体,那在这个过程中,我们理应要做品牌升级。我们从原来单纯的品牌制造的形象逐步的渗透相对比较年轻时尚,智能科技化的品牌元素在里面。所以说,品牌的基础是产品,品牌的根是产品,当然品牌还有整个品牌的形象,定位。给自己一个中高端的定位,要有产品支撑,要有形象来支撑。

奥田产品到目前为止,沉淀多年间一直坚持自主创新,引领整个行业的高度,包括奥田蒸烤一体,有专利技术的第四代集成灶的代表作品。我们把厨房油烟大,比较难打理的痛点有效的解决,把空间释放出来。我们更想要传达的是一种人文的关怀,加强家庭成员之间的沟通和交流,展会的主题是时间和空间的艺术,也就是这个目的。所以说,品牌实际上是有内涵的,原来是缔造幸福厨房,我们把它具象为缔造开放厨房,缔造开放厨房实际上是为用户提供一整套的整体厨房,定制厨房的概念,那实际上我们也是希望为用户提供一套完整完善的服务体系。就如刚才所说,品牌靠产品和解决方案支撑的,把这些理念带给大家,把这样的生活方式带给大家,我们的高度就迈开了单一的解决某个功能,迈开了这样一个竞争局面,这就是我们给自己的产品层面的一个高端支撑。

同时,在渠道层面,品牌形象层面,我们希望用户到我们各个城市的体验馆去看看,包括总部全新的展厅和全国已经落地的几百家体验形象店。我们希望为用户提供一种舒适的购物环境。另外一个层面是我们在品牌升级中在营销层面,奥田从2016年开始营销变革,从原来单一的家电行业以工厂回款,工厂销售的模式,真正做到帮经销商去推广,服务好他们,让他们公式化去运营。我们自己做的更多的是对品牌基础,品牌形象,渠道形象,以及整体的服务能力,这几个方面去做品牌长远战略的有节奏有步骤的梳理。总的来说,我们相对会比较沉稳,比较有自己的步骤和规划。这个服务能力不仅仅是服务好我们的用户,还有服务好我们的合作渠道,我们的经销商。

【中华集成灶网】:非常感谢熊总接受我们的采访,中华集成灶网在此预祝奥田集成灶此次展会取得圆满成功!

 
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