如今正值六月的尾巴,七月即将来临,太阳释放着它的热情。 近日连续高温,但我们罗孚人并没有在室内享受空调所带来凉爽。英伦罗孚十六年的制造企业,品质是我们的根本,服务是我们的宗旨。售后保障工作我们一直都是用心在行动,为英伦罗孚忠实的粉丝保驾护航!
温馨的故事在上演:
今天杭州的售后团队顶着火辣辣的太阳出发回访购买罗孚产品十年老用户,(图上是邢总和老妈妈的亲切聊天)工作1帮助消费者进行气密性安全检测。2宣传非标减压阀存在的安全隐患知识。让老百姓了解高压阀存在的危险性。3帮助一些特殊的、特别是对于一些老年家庭进行卫生清理工作。平常老年人对这些也是不太懂,有时候接到售后电话有些还不会讲普通话,杭城团队都会一一和他们讲解操作流程。
早上正好去的时候有一家就遇到了困难,由于长时间不清理,灶具火孔堵住了,我们的售后人员用半分钟时间就解决了老妈妈的两个月的困惑。老妈妈非常高兴:一个劲的作揖:太感谢你们了,服务真好!还一定要切开西瓜给我们吃。我们邢总还与老人家闲话家常,关心老人家的日常生活。临走前,我们售后人员留下联系方式,怕他记不牢:专门在他的手机上存了一个“1”字。方便让老妈妈家有问题时随时联系。老妈妈笑着说“你们想的真周到,我平时退休了也没有什么事,这个机器我也用了10年了,都有感情了,这个牌子我会记在心里的。”英伦罗孚集成灶服务就是好。应证了邢董说的一句话:“广告做的好,不如服务做的好”!
我们也希望各位客户遇到需要帮助的时候请不要着急,随时拨打我们公司电话,我们将以最快的效率为您解决问题。无论天气好与否,只要您需要我们,我们是义不容辞的。没出现问题的时候我们也会不定期检查设备,这一切只为了您和您家人的身体健康!
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