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杰森变频集成灶:服务产品化 把服务当作产品用心做

2018-05-29   来源:中华集成灶网   作者/编辑:西米露       浏览次数:527 手机浏览或分享手机扫一扫二维码浏览或分享朋友圈杰森变频集成灶:服务产品化 把服务当作产品用心做

对于一个产品来说,品质自然是第一位的,同时服务也是至关重要的,某种程度上来说,服务本身也是一种产品,需要得到顾客的认同。吴伟宏说,产品服务化,服务产品化,国外医生和中国医生一样都很辛苦,主要是对病人的全身心服务,真的是无可挑剔的。我们做企业,做产品,做服务也是一样的道理,用匠心坚持,用匠心专研,用匠心对待每一位顾客,肯定会换来顾客的理解、支持和信任。

【服务就是产品】

对于一个产品来说,品质自然是第一位的,同时服务也是至关重要的,某种程度上来说,服务本身也是一种产品,需要得到顾客的认同。

杰森变频集成灶:服务产品化 把服务当作产品用心做

杰森厨具股份董事局主席吴伟宏先生的儿子是一位澳大利亚的医生,一天工作一般十二个小时左右,早上很早起床,吃早餐,早餐后带上中餐的饭盒,去上班,中餐时间一般只有15分钟,常常连15分钟也用不上(饭盒经常带去了又带回),有时到下午三点左右的时候,护士会对病人说,可以让医生先吃口饭吗?病人说“NO”,他只好继续为病人看病。

杰森变频集成灶:服务产品化 把服务当作产品用心做

一直到晚上6:30之后回家吃饭,吃了晚饭后还要给病人写病历发到病人的邮箱,做好工作已经是十点多了,一天下来工作的时间足足超过十二个小时。

累不累?肯定有点累?但吴伟宏先生的儿子说,必须得坚持!因为你有责任!你不能辜负那么多人对你的期待!

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吴伟宏说,产品服务化,服务产品化,国外医生和中国医生一样都很辛苦,主要是对病人的全身心服务,真的是无可挑剔的。我们做企业,做产品,做服务也是一样的道理,用匠心坚持,用匠心专研,用匠心对待每一位顾客,肯定会换来顾客的理解、支持和信任。

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