今日,为期三天的“潮邦集成灶第35期全国售后技术培训会”在海宁潮邦总部拉开帷幕。来自全国各地终端门店的售后精英参加培训,本次培训旨在帮助经销商打造一流售后服务队伍,铸就潮邦集成灶领先的服务口碑。
本次培训课程极具针对性,注重理论与实践相结合,包括各种产品知识培训、安装及维修技能培训、产品实操训练等内容。会议的主要目的为强化售后服务工作人员的专业技能,更深层次的实行服务营销,让消费者更满意,让品牌影响力最大化。通过对终端售后服务人员的综合培训,强化售后服务工作人员产品安装、产品维修技能,提高服务质量及服务效率,以达到提升售后服务满意率。
随着市场竞争的白热化,品牌服务体系的比拼越演越烈,历届培训会议突显出潮邦环保集成灶对售后服务的重视。售后部马工在发言中透露,除了集中式地进行全国范围的服务会议,潮邦集成灶2018年还将不断壮大培训队伍,加大对终端的支持力度,持续在各个区域开展匹配地方特性的培训活动,从而让消费者在用上高品质产品的同时,享受到规格如一的高品质服务。
直至截稿前,本次培训会还在火热进行中,更多内容我们会为您持续报道。
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