实体店受宏观经济不景气及电商等多因素的影响,生意越来越不好做。追究其主要原因是实体店无创新,消费模式太固定。那么如何解决这一问题?欧川集成灶来给您支招:
方法一、没有理由创造理由,必须给客户一个必须进店的理由。
客户首先考虑的是进去我买什么?进去我能做什么? 那好,我就在这方面做功课。夏天,我准备一杯免费的酸梅汤,凡是路过的人就送一杯,并邀请进店坐一坐,不谈消费,不谈买卖;冬天,准备一本暖暖的奶茶,还是送出去,还是邀请进去坐坐,看看。在客户的享受中,推荐我们的产品。
像现在中秋节将近,咱们很多体验馆用烤箱进行烘培月饼,等客户走到我们店门口的时候,闻到香味不自觉的就想进去看看,这样就可以邀请客户一起品尝月饼,同时在品尝中就可以给客户把我们的烤箱、我们的健康厨房生活方式带给客户,不知不觉中就可能形成促单。
方法二、建立以品牌或者实体店为名的圈子。
每一个客户都是单一的,没有沟通过的,假如,我建立一个这样的圈子,在线下进行聚会交流,不时出去转转,不用多说,你的客户会慢慢得越来越多。因为你已经经营的不再是“店”,而是“感情”和“圈子”。
我们可以将我们已有的客户拉近一个群,经常进行互动沟通,可以不定时的进行烘培学习分享,邀请他们一起到店里进行烘培,一能拉近彼此之间的感情,让老客户不断的带新客户,同时给店里能够形成一个好的氛围,吸引更多客户进店。
方法三、搭建自己的自媒体平台。
最近,有很多电话与我沟通,说我微信平台也建了,也发了,怎么还是没有效呢?我问他们,粉丝有多少,每天发的是什么内容?答案都是一样的,粉丝不多呀,最多也就100多个,少则10来个吧,内容不就是产品,促销呀之类的。朋友们,你们觉得有效吗? 真正的营销是靠有质量和有传播性质的内容决定的。在内容营销方面,则依据产品的特色,深度挖掘,用想象力和创新搭建一个别人不得不转、不得不看的一个平台。
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