在电器行业竞争日益激烈的今天,售后服务对于企业来说是一个战略性课题,有效处理售后服务是所有企业必须关心的问题,有时甚至生死攸关。
——题记
新闻快讯:2016年10月12日,为了提高潮邦集成灶全国新加盟代理商的售后服务水平,提高客户服务满意度,不断提升潮邦集成灶的品牌美誉度,潮邦公司特在总部工业园区内举办2016年第四届新加盟商常规售后培训会,数十位潮邦终端售后人员参加培训。
据悉,本届培训会为期三天,课程内容详实紧凑,涵盖服务理念、服务规范、产品原理、配件知识,以及安装规范、服务技能等方面。
今天是培训第一天,主要内容有:围绕潮邦集成灶的服务理念、产品原理、维修技能、产品零配件功能、集成灶日常保养、使用注意事项和潮邦售后政策、用户承诺等,开展了全方位的学习和探讨。
直击现场:
潮邦售后部马部长讲解细致并擅长结合典型事例,寓教于乐,深入浅出,让学员对潮邦集成灶全系列产品的优势、卖点、售服等知识技能有了更加全面的掌握。各位学员非常珍惜这次培训机会,认真听讲记录,踊跃参与活动,积极分享经验,会场内外,弥漫着浓厚的学习氛围~
明天,紧张刺激的动手能力培训在等待着各位学员,想要知道他们是如何“解剖”高端大气上档次的潮邦集成灶吗?想要知道他们又是如何机智应对老师的种种“刁难”吗?明天同一时间敬请收看!
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