家居百科     橱柜     收藏本页    二维码    标签云

杰森集成灶:终端店面销售技巧的10个案例之二

2013-11-08 来源:中华集成灶网 作者/编辑:杰森集成灶 浏览次数:2016 手机访问 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。杰森集成灶:终端店面销售技巧的10个案例之二

案例4、我们建议顾客感受一下产品功能,但顾客却不是很愿意

[错误应对1]喜欢的话,可以感受一下。

[错误应对2]这是我们的新品,它的最大优点是……

[错误应对3]这个也不错,你可以看一下。

“喜欢的话,可以感受一下”和这是我们的新品,它的最大优点是……这两句话几乎成了中国零售店铺销售中老生常谈的经典用语,有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸商品就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧。

“这个也不错,你可以看一下”这句话的问题是由导购缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看什就说“这个”不错,会导致顾客不信任导购的推荐。可以说是我们导购员自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。

模板演练

导购:小姐,真佩服您的眼光,这是我们的新款,卖得非常好!我认为以您家厨房的设计风格,再配上我们这款集成灶产品,效果一定不错。

小姐,光我说好看不行,来,您可以先试看一下这集成灶的质感和吸烟效果……

导购:(如对方还不动)小姐:油烟机是上吸,还是下吸,都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果来。小姐,其实您买不买真的没关系,请这边跟我来……

点评:如何引导顾客去对集成灶产生兴趣是许多销售人员困惑的问题,该语言模板首先肯定顾客眼光,然后以专业自信的中吻建议顾客体验,并且用自己的肢体很坚决地引导他有种不去了解都不行的感觉。

在遇到顾客拒绝体验的时候没有放弃,而是继续自信地给对方提供体验的理由,并顺势再次做引导体验,整个过程自然、流畅,让顾客有不好意思拒绝的感觉。

导购:小姐,您真有眼光。这款集成灶是我们的最新款,卖得很好!来,我给您介绍一下,这款产品采用……材质与艺,都是一流……技术与功能,非常受广大群众的欢迎。当然,光我说好还不行,是您自己在用,您自己觉得好才是最重要的。小姐来,您自己亲自来感受一下这款产品吧……(直接引导顾客体验)

导购:(如果顾客不是很配合)小姐,我发现您对这款产品似乎不是很有兴趣,其实,您今天买不买真的没关系,不过我是真的想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢,您可以告诉我吗?谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)

点评:认同顾客先择并用兴奋的语调营造热销的氛围,然后迅速地引导顾客亲自休验商品的优点,遇到阻力的时候真诚询问顾客并寻求顾客的意见,从而为再次推荐做好准备。无论客户是否购买,尽量争取顾客体验


 
  • 您的称呼:
  • 您的电话:
  • 意向地区:
  • *提交信息后,请您注意保持电话畅通

最新项目咨询

  • 有什么最新政策,我想加盟这个品牌。2022-12-03河北 廊坊李**

  • 我对这个项目很感兴趣,请联系我!2022-12-03云南 丽江张**

  • 店面已租好,就差项目,请联系我。2022-12-03北京 大兴吴**

  • 抢个沙发,只要项目好,没准我就做了。2022-12-03山东 威海陈**

  • 已提交,请发资料。2022-12-03江西 宜春张**

  • 投入不大,就30万,可以加盟吗?2022-12-03上海 闵行张**

  • 资料提交了,请联系我,谢谢!2022-12-03福建 莆田郑**

  • 项目招商内容还有详细的吗?请联系我,谢谢!2022-12-03安徽 宣城王**

  • 辞职在家,就等项目,顶一下。2022-12-03吉林 白山李**

金牌招商顾问

陈总监1000+次项目接洽

400-966-0563

在线项目咨询

文本助手 资讯搜索 告诉好友打印本文关闭窗口
阅读关键词 集成灶环保灶集成环保灶杰森销售营销
  • 杰森集成灶:终端店面销售技巧的10个案例之二
    手机浏览本文

    手机应用中扫描本文二维码,即可浏览本文或分享到您的社交网络中。

  • 中华集成灶网
    微信公众号

    扫描二维码,关注中华集成灶网微信公众号,实时了解行业最新动态。

0相关评论
今日热点文章更多
品牌百科更多
推荐品牌更多
热门频道
Copyright(c) 2010-2020 jcz001.com All rights reserved. 集成灶网 www.jcz001.com 版权所有 中国集成灶行业综合门户! 皖B2-20190174 电子工商执照 公安备案         皖公网安备 34188102000023号 投资有风险 加盟需谨慎